why so much haste in suspending and deleting the service? There are some imperative technical reasons?
Uma coisa é que o PowerDNS IIRC, talvez outros usem registros especiais na zona DNS para configurar caixas de correio e encaminhadores de email. Se a zona não estiver mais presente, os serviços de e-mail associados também falharão.
Uma lógica mais típica é que os servidores SMTP de provedores aceitarão correio para endereços / domínios associados a contas de usuário válidas.
Esses mesmos SMTP ou configurados de forma semelhante também são usados como servidores de email de saída nos clientes de email dos usuários.
Quando o domínio example.com alterar seus registros MX e desejar mais usar o serviço de e-mail do provedor e as @example.com contas não forem suspensas, o e-mail enviado para @example.com endereços de e-mail pelos outros clientes de Esse fornecedor ainda será aceito para entrega local , em vez de roteado com base nos registros MX.
Os demais clientes desse provedor, muitas vezes incluindo o próprio provedor, não poderão enviar e-mails para o novo registro MX de @example.com , desde que permaneça qualquer conta ativa @ example.com em seus servidores de e-mail ).
Tecnicamente, pode ser possível separar essa lógica (ou seja, parar de aceitar e-mails recebidos para entrega local, mas ainda permitir acesso IMAP / POP3 / webmail), mas como é para clientes que estão saindo de qualquer maneira, a prioridade não seria muito alta ...