Eu tenho uma máquina que tem um problema que eu nunca vi e não consigo entender.
A máquina é um laptop Dell com o Windows 7 Ultimate. O usuário tentou fazer algo extravagante com esta máquina (conectando a interface WLan com a Ethernet para conectar seu Mac à sua rede doméstica. De qualquer forma ...) e depois que ele desativou suas mudanças, a rede parou de funcionar corretamente naquele sistema. .
O que acontece é que a NIC pode obter uma concessão de DHCP 1005 do tempo, mas os pacotes serão descartados aleatoriamente. Ele funcionará por 10 segundos, falhará por 30 segundos, depois voltará a funcionar, etc. O problema é o mesmo, quer tentemos fazer ping em uma máquina local ou no gateway.
O que tentamos:
A única coisa que funcionou foi levar a máquina a uma rede completamente diferente (uma porta ethernet no roteador WRT54GL que usamos para conectar o cliente a uma linha ADSL dedicada que não tem nada a ver com a nossa rede interna).
Estou sem ideias aqui. Há algo que mudou em nossa configuração interna e nem toda a rede está tendo um ajuste quando é solicitado a lidar com esse endereço mac.
Quando eu começo um PING na máquina defeituosa e uso o Wireshark no destino, vejo a mesma coisa acontecendo: quando o ping na máquina falha, não vejo nada no meu rastro. Quando o ping é bem-sucedido, vejo a solicitação de eco chegando e as respostas sendo enviadas. O endereço MAC que vejo nos pacotes corresponde.
Estou realmente sem ideias sobre o que está acontecendo. Alguém se importa em fazer uma sugestão?
Pode ser útil verificar se você pode isolar a falha no endereço MAC ou na placa de rede? Encontre outra máquina que permita usar um endereço MAC configurável e configure-o para ter o mesmo endereço MAC da máquina suspeita e esperar para ver se os sintomas seguem o endereço MAC. Encerre a primeira máquina 'problema' enquanto isso está acontecendo, é claro, e anote o endereço MAC 'real' na segunda máquina para que você possa consertá-la depois!