Um dos usuários do meu servidor (96.31.68.20) está tendo problemas para enviar e-mails para qualquer conta da Verizon. Parece que meu servidor foi colocado na lista negra por algum motivo. A mensagem no email é:
[email protected] SMTP error from remote mail server after initial connection: host relay.verizon.net [206.46.232.11]: 571 Email from 96.31.68.20 is currently blocked by Verizon Online's anti-spam system. The email sender or Email Service Provider may visithttp://www.verizon.net/whitelist and request removal of the block. 110510
Não há níveis incomuns de atividade de e-mail vindos do meu servidor, e eu verifiquei todos os sites da lista negra e o IP não aparece lá.
Eu usei a solicitação branca on-line no site da Verizon e recebi esta mensagem:
After investigation, Verizon Online Security has determined that e-mail from your IP address will not be allowed access to the Verizon Online e-mail domain due to one or more of the following reasons:
Your IP has been blocked because of spam issues or because your ISP indicates that it is dynamically assigned
No Reverse Hostname associated with your IP address.
Tanto quanto eu posso ver isso é lixo ... ou estou procurando nos lugares errados?
Que outras informações eu preciso para poder diagnosticar isso?
Fico feliz em fazer alterações, se necessário, mas não tenho ideia de para onde ir em seguida.
Ajuda!
EDIT: Vale a pena notar que eu tentei o pedido de remoção 4 vezes ao longo de dois meses. O mesmo resultado de cada vez.
Tente o link .
Parece que pode estar chegando a duas possibilidades:
Você sabia que "female-genital-warts.com" está compartilhando seu IP?
Eu encontrei o mesmo problema. Como mencionei no meu comentário, eu estava limpo em várias grandes verificações de lista negra agregadas (incluindo mxtoolbox e algumas mais abrangentes); O rDNS estava correto; O IP era estático e não era compartilhado; Registro de SPF estava em vigor; e eu testei completamente como não sendo um revezamento aberto. Apesar disso, quando usei o serviço de lista de permissões automatizada, a Verizon reivindicou No Reverse Hostname associated with your IP address , o que obviamente estava incorreto.
Por isso, enviei um email para o endereço de suporte da lista de autorizações. Não vou listá-lo aqui por razões óbvias, mas está nas informações fornecidas no URL apontado na rejeição do SMTP. Expliquei todos os pontos que fiz em meu primeiro parágrafo.
Cerca de uma semana depois, recebi uma resposta:
Thank you for contacting Verizon Online Abuse. After a thorough investigation of your issue, Verizon Online Abuse has determined that normal e-mail delivery should be restored within 2 hours.
Eu reenviei os e-mails enfileirados e eles passaram bem. Eu não tive um problema com eles desde então.
O tópico no fórum de suporte da verizon lista as etapas necessárias para abrir o ticket com a verizon. Você precisa ser um cliente da Verizon de alguma forma para poder postar no fórum.