Eu tive uma situação semelhante com um cliente. Os controladores de domínio foram configurados incorretamente (no modo NT4) e o IE teve a opção "Ativar segurança integrada do Windows" marcada.
O que o IE faz quando está no modo Segurança Integrada do Windows tenta o pedido com um tíquete AD / Kerberos no modo Windows 2000+. Quando o servidor da Web falha ao autenticar o ticket, ele volta ao NTLM.
Você tem 3 opções.
- Descubra o que há de mais detalhado na sua configuração do AD. Poderia ser seus controladores de domínio são todos bons e seu servidor web está fora de espécie. Este artigo da base de conhecimento é antigo, mas pode ajudar no link .
- Mude o IIS para o modo somente NTLM. Você vai estar hackeando a metabase para fazer isso. Isso é muito fácil, na verdade, mas você não quer usar o NTLM se não for necessário, já que é mais lento e menos seguro que o Kerberos.
- Limpe a caixa de seleção "Segurança integrada do Windows" no IE. Você também não quer fazer isso porque pode quebrar outros aplicativos da web na sua rede.