Relatório do SSRS “incapaz de carregar o controle de impressão do cliente”

Question

Estamos usando o SQL Server 2008 para um aplicativo da web (de terceiros) e eles utilizam o SSRS para relatórios.

Recentemente, suponho que isso esteja relacionado de alguma forma a um patch MS, sempre que clicarmos no ícone "print" em um relatório, obteremos um pop-up de erro:

Message from webpage
Unable to load client print control.

• O servidor da web é o Windows Server 2003 R2 x32
• O servidor do SSRS é o Windows SQL Server 2008 10.0.2531.0
• O servidor SQL é o Microsoft SQL Server 2008 (SP1) - 10.0.2531.0 (X64)
• Os clientes são o Windows 7 e o Windows XP

Todos os servidores estão atualizados de acordo com o Windows Update.

O servidor do SSRS também possui a "Atualização de segurança para o Report Viewer Redistribuível 2008 Service Pack 1 (KB971119) instalada.

    

Answer 1

O redist do relatório também deve ser instalado em qualquer aplicativo / servidor da Web se o aplicativo estiver usando o controle .net do visualizador de relatórios.

Os usuários também precisam de direitos de administrador para instalar o activeX no xp.

Nós automatizamos a instalação desses componentes para todos os usuários - semelhante a este: link

Este foi um post esclarecedor quando tive esse problema.

link