Norton Ghost EBAB03F1: O nome da rede especificado não está mais disponível

Question

Após cerca de 15 minutos, um backup do Norton Ghost 14 falha com o erro EBAB03F1: O nome da rede especificado não está mais disponível.

O computador de origem é um laptop P4 executando o Windows XP SP3. O computador de destino é um desktop Core2 Quad com o Windows Vista Ultimate 64bit.

Não ajuda a desativar o Norton 360 no computador de origem ou o Norton Antivirus 2008 no computador de destino.

O Visualizador de Eventos mostra consistentemente os mesmos dois erros relacionados ao VSS depois que o Norton Ghost é iniciado, mas antes de falhar. Não faz diferença se o serviço VSS for iniciado ou interrompido. Os erros do VSS não aparecem em outro lugar no log de eventos, somente depois que o Ghost é iniciado.

As mensagens do evento MSS, no entanto, são bastante comuns, aparecendo em todo o log, e podem não ter nada a ver com o problema.

Aqui está a exibição de erro do Norton Ghost ...

-Errors exist.
--Unable to write to file.
---Error EBAB03F1: The specified network name is no longer available.
---Unable to set file size.
----Error EBAB03F1: The specified network name is no longer available.
----Unable to write to file.
-----Error EBAB03F1: The specified network name is no longer available.
-----Unable to set file size.
------Error EBAB03F1: The specified network name is no longer available.

Here are the source computer events, with the final error 
at the top and the "Ghost Starting" message at the bottom:
=====
Event Type: Error
Event Source:   Norton Ghost
Event Category: High Priority 
Event ID:   100
Date:       11/09/2009
Time:       9:40:26 AM
User:       N/A
Computer:   PAVILION2
Description:
Error EC8F17B7: Cannot create recovery points for job: 
Drive Backup of  (C:\) (3). 
Error E7D1001F: Unable to write to file. 
Error EBAB03F1: The specified network name is no longer available. 
Error E7D10046: Unable to set file size. 
Error EBAB03F1: The specified network name is no longer available. 
Error E7D1001F: Unable to write to file. 
Error EBAB03F1: The specified network name is no longer available. 
Error E7D10046: Unable to set file size. 
Error EBAB03F1: The specified network name is no longer available.
Details: 0xEBAB0005
Source: Norton Ghost

=====
Event Type: Information
Event Source:   MSSQL$SQLEXPRESS
Event Category: Server 
Event ID:   3421
Date:       11/09/2009
Time:       9:34:06 AM
User:       NT AUTHORITY\NETWORK SERVICE
Computer:   PAVILION2
Description:
Recovery completed for database ReportServer$SQLEXPRESSTempDB 
(database ID 6) in 1 second(s) (analysis 205 ms, redo 0 ms, 
undo 376 ms.) This is an informational message only. No user 
action is required.

For more information, see Help and Support Center at 
http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
Data:
0000: 5d 0d 00 00 0a 00 00 00   ].......
0008: 15 00 00 00 50 00 41 00   ....P.A.
0010: 56 00 49 00 4c 00 49 00   V.I.L.I.
0018: 4f 00 4e 00 32 00 5c 00   O.N.2.\.
0020: 53 00 51 00 4c 00 45 00   S.Q.L.E.
0028: 58 00 50 00 52 00 45 00   X.P.R.E.
0030: 53 00 53 00 00 00 18 00   S.S.....
0038: 00 00 52 00 65 00 70 00   ..R.e.p.
0040: 6f 00 72 00 74 00 53 00   o.r.t.S.
0048: 65 00 72 00 76 00 65 00   e.r.v.e.
0050: 72 00 24 00 53 00 51 00   r.$.S.Q.
0058: 4c 00 45 00 58 00 50 00   L.E.X.P.
0060: 52 00 45 00 53 00 53 00   R.E.S.S.
0068: 00 00                     ..      

=====
Event Type: Information
Event Source:   MSSQL$SQLEXPRESS
Event Category: Server 
Event ID:   17137
Date:       11/09/2009
Time:       9:34:02 AM
User:       NT AUTHORITY\NETWORK SERVICE
Computer:   PAVILION2
Description:
Starting up database 'ReportServer$SQLEXPRESSTempDB'.

For more information, see Help and Support Center at 
http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
Data:
0000: f1 42 00 00 0a 00 00 00   ñB......
0008: 15 00 00 00 50 00 41 00   ....P.A.
0010: 56 00 49 00 4c 00 49 00   V.I.L.I.
0018: 4f 00 4e 00 32 00 5c 00   O.N.2.\.
0020: 53 00 51 00 4c 00 45 00   S.Q.L.E.
0028: 58 00 50 00 52 00 45 00   X.P.R.E.
0030: 53 00 53 00 00 00 18 00   S.S.....
0038: 00 00 52 00 65 00 70 00   ..R.e.p.
0040: 6f 00 72 00 74 00 53 00   o.r.t.S.
0048: 65 00 72 00 76 00 65 00   e.r.v.e.
0050: 72 00 24 00 53 00 51 00   r.$.S.Q.
0058: 4c 00 45 00 58 00 50 00   L.E.X.P.
0060: 52 00 45 00 53 00 53 00   R.E.S.S.
0068: 00 00                     ..      

=====
Event Type: Error
Event Source:   VSS
Event Category: None
Event ID:   5013
Date:       11/09/2009
Time:       9:28:32 AM
User:       N/A
Computer:   PAVILION2
Description:
Volume Shadow Copy Service error: Shadow Copy writer 
ContentIndexingService called routine RegQueryValueExW 
which failed with status 0x80070002 (converted to 
0x800423f4).

For more information, see Help and Support Center at 
http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
Data:
0000: 57 53 48 43 4f 4d 4e 43   WSHCOMNC
0008: 32 32 39 32 00 00 00 00   2292....
0010: 57 53 48 43 49 43 00 00   WSHCIC..
0018: 32 38 37 00 00 00 00 00   287.....

=====
Event Type: Error
Event Source:   VSS
Event Category: None
Event ID:   5013
Date:       11/09/2009
Time:       9:28:32 AM
User:       N/A
Computer:   PAVILION2
Description:
Volume Shadow Copy Service error: Shadow Copy writer 
ContentIndexingService called routine 
RegQueryValueExW which failed with status 
0x80070002 (converted to 0x800423f4).

For more information, see Help and Support Center 
at http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
Data:
0000: 57 53 48 43 4f 4d 4e 43   WSHCOMNC
0008: 32 32 39 32 00 00 00 00   2292....
0010: 57 53 48 43 49 43 00 00   WSHCIC..
0018: 32 38 37 00 00 00 00 00   287.....

=====
Event Type: Error
Event Source:   VSS
Event Category: None
Event ID:   12302
Date:       11/09/2009
Time:       9:28:32 AM
User:       N/A
Computer:   PAVILION2
Description:
Volume Shadow Copy Service error: An internal 
inconsistency was detected in trying to contact 
shadow copy service writers.  Please check to see 
that the Event Service and Volume Shadow Copy 
Service are operating properly.

For more information, see Help and Support Center 
at http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
Data:
0000: 42 55 45 43 58 4d 4c 43   BUECXMLC
0008: 33 36 33 37 00 00 00 00   3637....
0010: 42 55 45 43 58 4d 4c 43   BUECXMLC
0018: 33 36 30 37 00 00 00 00   3607....

=====
Event Type: Information
Event Source:   Norton Ghost
Event Category: High Priority 
Event ID:   100
Date:       11/09/2009
Time:       9:27:57 AM
User:       N/A
Computer:   PAVILION2
Description:
Info 6C8F1F63: The drive-based backup job, 
Drive Backup of  (C:\) (3), has been started manually.
Details: 
Source: Norton Ghost

    

Answer 1

Se você estiver executando o Ghost no Windows em uma máquina com poucas especificações, o problema pode ser um dos sistemas incapazes de lidar com tudo o que está acontecendo. Isso pode resultar em atrasos nos processos internos, o que pode causar problemas de tempo limite da rede, resultando em uma perda aparente de conectividade. Ghost é bastante intolerante com essas coisas. Duas coisas podem ser tentadas.

1. Se possível, bloqueie a velocidade da CPU para o máximo
2. Tente executar o Ghost no modo de segurança com a rede, se isso for possível

Se o último funcionar, é indicativo de muita carga do sistema enquanto o Ghost está sendo executado sob uma inicialização normal.

    

Answer 2

Esta não é realmente uma resposta para a pergunta, mas é uma solução para o problema: mude o uso de uma unidade de rede como destino de um backup do Norton Ghost 14 e use uma unidade externa USB 2 conectada localmente. 100% confiável ao longo de vários dias e mais de duas vezes mais rápido que um backup em uma LAN TCP / IP de 100Mb.

Em outras palavras, eu desisti de consertar o sintoma EBAB03F1:)

Outra observação: Um computador diferente, que usa o Norton Ghost versão 9, nunca teve problemas para fazer o backup da mesma LAN de TCP / IP de 100Mb para a mesma unidade no mesmo computador de destino. O problema EBAB03F1 foi provavelmente introduzido pela versão 10 ... essa é a versão que estava originalmente em uso no computador com problema e foi a razão para atualizar para a versão 14.

De qualquer forma, existem vantagens e desvantagens para os drives USB. Uma vantagem é o preço: a queda rápida, ao ponto de adicionar uma unidade externa USB a todas as estações de trabalho para fins de backup, é uma alternativa viável. Impressoras locais, backups locais, às vezes, a solução simples de força bruta é a melhor solução.

    

Answer 3

Acabei de ver esta pergunta e percebo que estou um pouco atrasado para a festa.

De qualquer forma ... uma desconexão de rede de unidade mapeada em um sistema operacional de estação de trabalho após 15 minutos indica que o serviço do servidor acredita que a conexão está inativa e está desconectando-a.

Para corrigir isso, insira isso na linha de comando:

servidor de configuração de rede / autodisconnect: -1

    

Answer 4

Você está executando a sessão do Ghost no Windows? Ou você está usando o disco de inicialização para criar a imagem? Há também a possibilidade de que as cópias de sombra de volume no disco de origem estejam corrompidas e o Ghost esteja sufocando nelas. Eu geralmente tenho mais sorte em criar imagens a partir de um disco de inicialização - talvez tente isso?