Você precisará verificar (ou pedir para alguém verificar) se a conta não está configurada para não permitir alterações de senha.
Para contas locais em gerenciamento de computadores, é uma das configurações da conta do usuário.
Minha empresa acabou de comprar um novo servidor dedicado de uma empresa de hospedagem, e o cara que cuidou da aquisição me deu uma conta e uma senha temporária. Quando eu desktop remoto para o servidor, ele me pede para mudar minha senha ... quando eu alterá-lo e aperte enter, ele só diz "Acesso negado" e não altera a senha.
O que está causando isso? Como podemos consertar isso?
Como você não tem acesso ao servidor sem alterar a senha, é necessário que a empresa de hospedagem faça o login no servidor e corrija quaisquer problemas com ela.