O sistema de bilhetagem perfeito [fechado]

Question

Enquanto nada será perfeito, sempre parece que todo mundo odeia (ou está, pelo menos, insatisfeito com) seu sistema de bilheteria. Se você pudesse ter a solução "perfeita", o que incluiria? Estou lançando a ideia.

Para mim, seria:
-Web cliente com uma versão móvel formatada (Pelo menos, iPhone / Android / Pre webkit browsers)
-... ou um aplicativo móvel nativo que acessa o banco de dados
-Web client (duh)
- Algum tipo de "sistema de módulos", para que as complexidades possam ser removidas para aqueles que não precisam delas. Como, pode ser tão poderoso quanto você quiser. Se você não precisa de um recurso, retire-o.

Isso é o que eu tenho agora ..., gostaria de ouvir o que você está pensando.