Não é possível adicionar usuário ao Office 365 ou renomear o usuário por causa do nome de usuário existente

Question

Ao alterar o nome de usuário de um usuário de @ onmicrosoft.com para domínio real, você recebe o seguinte erro:  "Desculpe, o usuário não pôde ser editado. Revise as informações do usuário e tente novamente. ID de correlação"

Ou, ao criar um novo usuário, você recebe o seguinte erro "Já existe um usuário com este nome. Use um nome diferente."

Mas a execução do cmdlet, conforme descrito no seguinte artigo de ajuda, não produz nenhum resultado:

link .

    

Answer 1

Causa provável:

Existe uma conta pessoal da Microsoft com o mesmo endereço de email, como o que você está tentando adicionar, já presente no AD. Isso NÃO aparecerá na saída do cmdlet.

i.e. Adicionar [email protected] (ou alterar o nome de [email protected]) resultará em um erro se Mike já tiver adicionado sua conta pessoal da Microsoft [email protected] por meio do Portal do Azure (isso será exibido no listar como mike_contoso.com#EXT#@contoso.onmicrosoft.com)

Solução:

• Excluir a conta pessoal da Microsoft
• Crie a conta da empresa com o email correto (ou altere a corrente para a correta)
• Adicionar novamente a conta pessoal da Microsoft (você realmente precisa dela?)

Answer 2

Para mim, o que foi consertado foi entrar no Azure AD vinculado ao Office 365 via portal.azure.com e, a partir daí, alterei o nome de usuário do usuário problemático para o desejado. Depois disso, voltei ao Office 365 Admin e atualizei novamente o login do usuário. Desta vez funcionou imediatamente.

    

Answer 3

Você não precisa alterar o nome de usuário, basta abrir as propriedades do usuário e usar o menu suspenso do domínio padrão para alterá-las do domínio .onmicrosoft para o seu próprio domínio.