Exchange Online - Rotear e-mail para endereços diferentes dependendo das iniciais do remetente

Question

Assim, nosso departamento de RH é pequeno e recebe uma enorme quantidade de e-mails de nossa agência em geral. Eles gostariam que enviássemos e-mails para diferentes membros de sua equipe, com base na ordem alfabética do nome do remetente.

Descobrimos que podemos usar o regex para analisar o assunto do email, mas estou preocupado que isso não nos leve necessariamente até lá. Podemos apenas puxar as iniciais do endereço de e-mail do remetente e definir uma regra de encaminhamento como tal?

    

Answer 1

Você pode usar as regras de transporte para obter o que deseja.

Você configura o destinatário, as opções do remetente (use a opção "corresponder" para que o REGEXP funcione) e a ação que você deseja executar.

Eu recomendo criar uma regra altamente precisa, para que você possa ter certeza de que nenhuma mensagem indesejada será processada pela sua regra.

Se você deseja monitorar, é possível configurar uma ação adicional "gerar incidente e enviá-lo para ..." e escolher o modo de aplicação para a regra "teste com dicas de política"

Veja um exemplo: exemplo de regra de transporte