Limpando o filtro da Web do Barracuda 310 DNS / cache do site?

Question

Na minha rede, tenho um filtro de barramento Web Barracuda 310 instalado. Depois de um problema com o nosso ISP a interromper subitamente o nosso serviço de DNS, passámos para um DNS mais fiável em todos os nossos sistemas.

Infelizmente, depois de uma tonelada de pesquisas, algumas caixas continuaram a ser afetadas por isso. O culpado? Parece que o filtro Barracuda que temos é o serviço de páginas armazenadas em cache que ainda mostram a mensagem de erro "seu DNS não está configurado corretamente". Eu não consigo tirá-los do sistema limpando o cache de conteúdo ou alterando o DNS associado à própria barracuda. Eu corri um NSLOOKUP no próprio dispositivo, e parece que seu cache DNS ainda está fixo nos dados antigos.

Compondo o problema, nossa assinatura expirou para esta unidade. Pessoalmente, eu não quero dar-lhes dinheiro para me dizer como resolver um problema tão simples, e os técnicos estão me obstruindo até eu pagar.

Alguém sabe o quão claro é o cache DNS e as páginas em cache de um Barracuda 310? Obrigado!

EDITAR: Para quem procura a solução, eu simplesmente ative o modo especialista e desabilite "Usar o serviço de cache do DNS para lidar com cargas pesadas de tráfego do DNS". Imediatamente começou a trabalhar depois.

    

Answer 1

Não tenho acesso a um filtro da Web Barracuda, mas o dispositivo de e-mail tem um menu "Opções avançadas" oculto que você pode acessar e que pode conter algumas configurações adicionais. Faça o login no dispositivo, clique na guia "Avançado" e adicione "& expert = 1" ao final do URL para acessar o menu oculto; minha URL ficou assim após a alteração:

https://ipaddress/cgi-mod/index.cgi?&user=username&password=hash&et=1419376946&auth_type=Local&locale=en_US&primary_tab=ADVANCED&expert=1

Espero que isso ajude!