EFM vs ADSL ligado [fechado]

Question

Usamos um bom SDSL antigo e ADSL de carga balanceada no passado, e quando a recessão chegou e nosso escritório diminuiu consideravelmente, mudamos para a linha doméstica ADSL Max (da Be Broadband, que era muito boa) para cortar custos. Estamos agora a crescer de novo e esta solução doméstica já não se encaixa. Temos 35 usuários em nosso escritório em Londres e 5 usuários em nosso escritório do Norte conectados por meio de uma VPN. A VPN começou a desacelerar, e estamos migrando mais serviços para a nuvem (Office 365, backup para a nuvem, etc.), portanto, há mais pressões na conexão do que nunca.

Eu tenho cotações para ADSL ligado (60 megas para baixo, 6 megas para cima em contenção muito baixa (citado a 1: 2.5)) e EFM (Ethernet First Mile, 8 megas simétrico, garantido por um SLA e contenção 1: 1 ). Os custos são quase idênticos. O ADSL ligado não vem com nenhum SLA e estamos limitados pelas linhas PSTN e por quaisquer falhas que possam aparecer nelas. O ADSL Bonded tem uma velocidade de download muito maior para o nosso maior escritório em Londres (60 megas vs 8 megas) e menor inicial cap ex. Eu estou inclinado para a opção ADSL colada devido ao tubo de download maior.

Quais são suas experiências com essas duas tecnologias?

    

Answer 1

Eu estou nos EUA, então as coisas são um pouco diferentes aqui, mas não diferentes o suficiente para mudar minha resposta: O ADSL alfandegado vem sem nenhum acordo de nível de serviço, conforme sua declaração acima. Isso significa que eles não têm obrigação de fornecer a você a velocidade de downlink de 60 Mbit / s, os 6 Mbit / s ou, na verdade, QUALQUER SERVIÇO EM TODOS - sua linha pode estar inativa por uma semana e você estaria basicamente sem sorte.

Eu não sei sobre sua situação em particular, mas isso simplesmente não é aceitável na minha empresa - exigimos um compromisso de nível de serviço com cláusulas razoáveis de tempo no site e multas para interrupções.

No meu caso, foi difícil convencer a empresa a gastar o dinheiro para esse tipo de serviço até que tivemos uma série de interrupções que basicamente nos paralisaram. Essa situação rapidamente traz à vida a importância de poder ligar para o seu provedor e dizer "Nosso contrato diz que haverá uma tecnologia aqui dentro de 2 horas, e as penalidades para a paralisação ocorrerão na marca de 4 horas".