O Exchange 2010 SP1 tem um ótimo Arquivo Online incorporado. Você precisará de uma Enterprise CAL para cada usuário, mas é realmente bom. É acessível a partir do Outlook e do WebMail, desde que você esteja conectado ao servidor (como em - o Outlook no modo offline não verá o arquivo).
Você também pode especificar um banco de dados separado para armazenar o arquivo (melhoria do SP1) e armazená-lo em LUNs mais baratos (unidades SATA, por exemplo).
Acho muito bom e econômico em comparação com soluções de terceiros.
As cotas e as políticas de retenção serão diferentes para cada empresa. Para 60 usuários, por exemplo, configuramos um limite de 2 GB, mas para 600 usuários, seria de 512 MB por caixa de correio. E isso apenas se dependesse de nós decidir e não ser estritamente especificado pelo cliente.
Políticas de retenção geralmente começam a partir de 14 meses (um ano e um pouco de sobreposição para coisas do final do ano), mas na maioria das vezes os requisitos são realmente ditados pelos clientes.
Eu adoraria poder dizer que 'este' caminho é a melhor maneira de fazer isso, mas infelizmente não é tão fácil.