E-mail de troca enviado pelo Outlook

Question

Estamos tentando tirar os usuários do Exchange 2007. Seguindo vários guias on-line, alteramos nosso Domínio Aceito para ser "retransmissão interna" e criamos um "conector de envio" para retransmitir e-mail não tratado de nosso domínio para um sistema externo inteligente. host.

Em seguida, desativamos a caixa de correio de um usuário do Exchange. O usuário do AD é mantido, apenas a caixa de correio desabilitada (que diz que remove os atributos do usuário de email do usuário do AD).

Várias pessoas no escritório estão usando o OS X Mail (integração do Snow Leopard com o Exchange). Ao enviar um novo email desse cliente, tudo funciona conforme o esperado. O e-mail é encaminhado para o host inteligente externo e chega à minha Caixa de entrada fora do Exchange.

Mas para as pessoas que estão usando clientes do Outlook, o envio de um novo e-mail para minha conta resulta em uma mensagem "A entrega falhou para esses destinatários ou listas de distribuição". O erro é:

IMCEAEX-_O=FIRST+20ORGANIZATION_OU=EXCHANGE+20ADMINISTRATIVE+20GROUP+20+
[email protected]
#550 5.1.1 RESOLVER.ADR.ExRecipNotFound; not found ##

Meu palpite é que o Outlook está armazenando em cache uma referência direta ao usuário excluído no catálogo de endereços ou em outro lugar, fazendo com que o roteamento seja ignorado. Isso soa certo? Em caso afirmativo, existe uma maneira de forçar o Outlook a se atualizar? Se não, alguma outra ideia?

Ou talvez o problema seja que o Outlook faz referência à conta restante do AD mesmo que não haja mais caixa de correio?

Edit: Um pouco mais de informação. Quando olho no Message Tracker, vejo que:

E-mails enviados de clientes do Outlook para a caixa de correio do Exchange desabilitada recebem um destinatário de: IMCEAEX-_O = PRIMEIRO + 20ORGANIZATION_OU = PERMUTADOR + 20 ADMINISTRATIVO + 20GRUPO + 20 + [email protected]

E-mails enviados de clientes do Outlook para caixas de correio normais do Exchange são apenas "[email protected]"

Os e-mails enviados dos clientes de e-mail do OS X para caixas de correio ativadas ou desabilitadas têm destinatários normais, como '[email protected]'.

    

Answer 1

Eu tive um problema semelhante quando um usuário foi movido para um cluster diferente do Exchange, mas o Outlook armazenou a referência anterior em cache e continuou tentando enviar para o cluster anterior, mesmo quando eu selecionei especificamente o usuário da lista de endereços global .

A maneira como consertei isso foi no Outlook, comece a digitar o nome do usuário até que ele sugira automaticamente o nome de usuário, use a tecla de seta para selecionar o nome na lista de sugestão automática e clique em Excluir. Tente digitar o nome novamente e ele não deve detectá-lo automaticamente, para que você possa selecionar o usuário da GAL.

    

Answer 2

Supondo que estou entendendo sua pergunta corretamente, outra possibilidade é que a caixa de correio desativada ainda esteja sendo retido . Eu percebi isso ao trabalhar com a configuração do Exchange 2010 para trabalhar com meu sistema de e-mail atual de maneira semelhante a você. Como as caixas de correio são retidas por um período de tempo após serem excluídas, um email para esse endereço retornará uma falha, uma vez que a caixa de correio foi excluída e não retransmitirá o email para meu outro sistema de email devido à caixa de correio retida . Se esse for o problema que você está tendo, provavelmente você pode limpar a caixa de correio excluída ou aguardar o período de retenção.

    

Answer 3

Bem, o Outlook mantém um cache de todos os contatos para os quais você envia e-mails. Outlook pree 2010 o arquivo está localizado em appdata \ microsoft \ outlook do userprofile. O arquivo é nomeado como o perfil do Outlook com a extensão .nk2

Ao sedimentar emails para alguém na mesma organização de email, o arquivo nk2 armazena o endereço X400 do destinatário. google nk2edit e usá-lo para remover todas as referências EX no arquivo nk2 e eu acho que você vai ficar bem. Ou apenas remova o arquivo. O Nk2Edit é gratuito para uso privado, mas vem com uma taxa de licença para uso corporativo.

Se você estiver usando o outlook 2010, o arquivo nk2 estará em uma subpasta para o roaming acima, e os arquivos serão Stream_Autocomplete_xxxxxxxx.dat

Espero que ajude.

    

Answer 4

Eu tive um problema semelhante. Nós somos o Exchange 2010 e o Outlook 2010

Tivemos uma configuração de sincronização da GAL com nossa matriz, por motivos de segurança que nos separaram e nos livraram da sincronização da GAL.

Desde então, quando enviamos e-mails de um contato ou até mesmo digitação direta do endereço SMTP, recebemos uma resposta com endereços iniciando "IMCEAEX-_O% 3DNT5_ou% 3D0000000000" e "@ ourdomain.com" em vez do desejado endereço SMTP externo.

A correção é excluir o contato (se existir) e criar um novo contato. Coloque o endereço SMTP correto. Em seguida, edite o contato e adicione "outro endereço personalizado" em um endereço X500 neste formato (não é necessário que as informações válidas não correspondam aos seus endereços X500 internos):

/O=External Company Ltd/OU=Company name/cn=Recipients/cn=username

Salve o contato e isso solucionará o problema.

O Outlook / Exchange 2010 não usa arquivos nk2 para armazenar essas informações no servidor Exchange. Ele (por algum motivo) usa endereços X500 para roteamento de e-mail, portanto, se houver entradas antigas para um contato com endereços X500 errados ou ausentes, isso causará esse problema.

Espero que isso ajude!