So why pay $150 for shared hosting and a cpanel?
Na verdade, é um cluster de servidores de carga balanceada com armazenamento compartilhado servido via NFS. O banco de dados está em outro servidor que é configurado com a replicação do MySQL para um escravo para recuperação de desastres. O email também é servido em servidores separados. Se isso não for suficiente, também há um cluster SSL na frente, se necessário (adicional de US $ 20 / mês para SSL, acho que a taxa é). Esteja ciente, porém, nenhum acesso SSH e nenhum executável será executado. No entanto, existem trabalhos agendados.
Eles atualizaram recentemente o sistema de estatísticas da Web, que parecia muito mais estável, mas é claro que você pode apenas conectar o Google Analytics ou processar seus próprios registros. O suporte deles é ótimo com uma resposta de cerca de 5 minutos (à noite), mas geralmente um tempo de resposta de 1 minuto para o chat online (eu não usei o suporte por telefone).
Enquanto você está nisso, você pode também conferir o Cloud Files e sua capacidade de CDN servida através da Limelight Networks.
Verifique seu wiki / KB se você estiver procurando mais informações: link e não se esqueça de comparar SLAs e Termos com outros provedores de hospedagem compartilhada que você está considerando.
(FYI eu não trabalho para eles: P)