Não é possível entrar no domínio - O Serviço de Perfil de Usuário falhou no logon

Question

Recentemente, adicionei um Controlador de Domínio do Active Directory à nossa rede no Windows Server 2012. O nome de domínio é software.eng.apl. Eu posso juntar um computador Windows 10 ao domínio software.eng.apl, selecionando o ícone Iniciar do Windows > Sistema > Alterar configurações > Alterar e inserir software.eng.apl no domínio. Uma caixa pop-up aparece "Bem-vindo ao domínio software.eng.apl". Em Usuários e Computadores do Active Directory, o PC cliente é listado na pasta Computadores, que verifica se o PC cliente pode ingressar no domínio.

EucrieiumacontadeusuárioemUsuárioseComputadoresdoActiveDirectory.Onomedelogondousuárioé[email protected].

JohnDoeéummembrodosusuáriosdodomínio.

NateladelogondoWindows10,quandoeuseleciono"conectar à Internet", ele mostra que estou conectado ao software.eng.apl.

No PC cliente com Windows 10, se eu sair do Windows e, em seguida, tentar entrar com [email protected], O Serviço de Perfil de Usuário com falha no logon será exibido. Eu posso entrar no PC cliente com uma conta de usuário local. O serviço NETLOGON está sendo executado no PC cliente do Windows 10 e no Controlador de Domínio do Windows Server 2012.

EuseiqueasolicitaçãodelogonestáchegandoaoControladordeDomínioporqueháumasolicitaçãodetíquetedeserviç[email protected]>LogsdoWindows>Segurança.

HátambémumeventonoclienteWindows10comaIDdeEvento4624,significandoumlogonbem-sucedido.ValeressaltarquetantooclienteWindows10quantooControladordeDomíniotêmoeventoem1:07:56,oquesignificaqueambasasmáquinastêmotempoemsincronia.

OPCclienteeoControladordeDomínioestãoconectadosaomesmoswitch.NósnãoestamosusandoumaVPN.AmbosestãoconectadosaomesmoservidorNTP.

Namáquinacliente,fizoseguinteparagarantirquearedesejainiciadaantesdologon:Inicieogpedit.msc>ConfiguraçãodoComputador>ModelosAdministrativos>Sistema>Logone,emseguida,habilitar"Sempre aguarde a rede na inicialização e no logon do computador".

Eu também fiz o seguinte: Inicie o gpedit.msc > Configuração do Computador > Modelos Administrativos > Sistema > Diretiva de grupo > e, em seguida, defino "Tempo de espera de processamento da diretiva de inicialização" como 120.

Não sei o que devo verificar em seguida para este problema.

    

Answer 1

Após alguns dias adicionais de solução de problemas, finalmente descobri a solução para o problema que estava enfrentando. Consegui entrar no domínio usando [email protected] em outros PCs com Windows no domínio. Eu vim a saber que pode haver um problema com a pasta C: \ Users \ Default no PC cliente. Para resolver esse problema, fiz uma cópia da pasta C: \ Users \ Default de outro PC com Windows e, em seguida, substituí a pasta C: \ Users \ Default no PC com problema. Depois de substituir a pasta C: \ Users \ Default, consegui entrar no PC usando [email protected].