Então, para resumir:
- Problemas como esse são freqüentemente causados por uma resolução inconsistente de nomes.
- Ao acessar compartilhamentos de arquivos, tente usar nomes de host reais como eles estão configurados na caixa de diálogo Propriedades do sistema e não qualquer tipo de alias. Se tiver problemas, tente acessar o compartilhamento pelo endereço IP do servidor. Se ainda não for bem sucedido, você provavelmente terá um problema de um tipo diferente e esta instrução não é para você. Se tiver êxito, inicie a solução de problemas no cliente da seguinte maneira:
- Livre-se das entradas desnecessárias nos arquivos
hosts
elmhosts
. Se possível, não use esses arquivos. - Se você estiver usando a infraestrutura de DNS, tente
nslookup <name-of-the-fileserver>
(lembre-se: use o nome do host real e não um alias) enslookup <ip-address-returned-by-the-first-nslookup>
- se o último resolver para um nome de host diferente ou se o primeiro retornar um endereço IP incorreto , isso pode ser a causa do problema. Solucione problemas de suas zonas DNS - tanto para frente quanto reversa. Verifique também se os sufixos DNS são os mesmos em todos os hosts. - Se você tiver uma configuração de grupo de trabalho sem depender do DNS,
nslookup
não ajudará. Em vez disso, tenteping <name-of-the-fileserver>
eping -a <ip-address-of-the-fileserver>
verificar se a resolução de nomes funciona corretamente em ambas as direções. Se houver anomalias, solucione os problemas de sua configuração TCP / IP: verifique se há endereços IP atribuídos incorretamente / incorretos (incluindo endereços IP secundários) nos adaptadores de rede primários e adicionais (incluindo os desconectados). - As etapas acima também precisam ser concluídas da perspectiva do servidor.
- Às vezes, é necessário "pré-montar" as credenciais do usuário (ou seja, após configurar as credenciais do usuário no servidor, mas antes tentar se conectar a ele) o Gerenciador de Credenciais do Windows do cliente usando o seguinte formato para o nome de usuário:
ServerName\UserAccountName
(e não simplesmenteUserAccountName
).