Bug de notificação do Windows 10 - Verificar a proteção contra vírus

Question

Tenho um pequeno problema em uma atualização do Windows 10 Pro Machine on the Anniversary com o Trend Micro instalado. Por alguma razão desconhecida, recebo este pop-up a cada 5 minutos, até um total de mais de 200 vezes por dia:

Mensagem de erro no Centro de Ação

Normalmente, sou usuário há muito tempo do Windows e estou acostumado a aborrecimentos como esse. Mas isso está me levando até o muro.

Aqui é onde fica irritante, eu sei que posso desativar o Centro de Ação, usando a seguinte chave

[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Explorer] "DisableNotificationCenter"=dword:00000001

Mas, meus usuários realmente usam os comandos rápidos lá. Então está tudo bem, mas desde o Windows 10 não há configurações de registro para desativar notificações específicas. Então eu pensei que deveria checar a Política de Grupo para mais algumas pistas sobre o que eu poderia fazer para pará-lo. Sem dados, a única coisa que a Diretiva de Grupo me permitirá desativar completamente o Centro de Ação, mas novamente; Isso não é muito útil.

Decidi então fazer mais pesquisas e o que deparei foi em Segurança e manutenção > Alterar configurações de segurança e manutenção:

Alterar notificações no centro de ações

Irritantemente, eu sou mais do que 100% que desligar essas duas configurações interromperá essas notificações.

Aqueles que prestarem atenção especial notarão que a proteção contra spyware e software indesejado está realmente desabilitada (yay). O que significa que não posso desativá-lo. Eu encontrei a fonte do problema como esse serviço:

Security Center (wscsvc)

Então, isso fez com que a caixa de seleção não fosse ajustada e eu consegui desativar a notificação irritante. Tudo bem e bem além do fato de que funcionou em duas máquinas de 20 que têm esse problema; no restante dos clientes do Windows 10, não faz diferença se o serviço do Security Center está habilitado ou desabilitado; começou ou parou a caixa de seleção apenas fica acinzentado o tempo todo.

Alguém tem alguma ideia sobre isso?

Atenciosamente, Tático

    

Answer 1

Olá, sim, estamos vendo este popup incorreto do SecurityCenter com a atualização do aniversário do Trend Micro / Win10 também. Na verdade, não é específico da TM, quando pesquisando ao redor eu vi relatórios de usuários de outros produtos antivírus de terceiros também. Se você acessar os logs de eventos do aplicativo em um sistema que mostre esse comportamento, deverá ver muitos erros do SecurityCenter dizendo coisas ao longo destas linhas:

Error while updating Trend Micro OfficeScan Anti-spyware status to SECURITY_PRODUCT_STATE_ON (error BA060000)

Abaixo está um bom tópico específico da tendência sobre isso. Se você leu o último post, parece que o upgrade do seu ambiente de Tendência deve resolver isso. Nossos agentes ainda estão exibindo o número de criação 5010, por isso estou tentando fazer com que nossos gerentes de tendências atualizem as informações.

link

Isso é muito mais elegante do que desativar o IMO da funcionalidade de notificação do Win10. Eu realmente gostaria que meus usuários fossem notificados se estivessem funcionando sem proteção antivírus.