Não é possível acessar o compartilhamento do Windows pelo nome, somente pelo endereço IP

Question

Um computador com o Windows 7 não pode acessar um compartilhamento de arquivos no Windows Server 2008 pelo nome ( \servername ), mas pode acessá-lo por endereço IP ( \serverip ). Eu recebo o erro ( Network path was not found ). Além disso, todos os outros PCs podem acessar os compartilhamentos desse servidor pelo nome.

Eu tive esse problema antes, mas com diferentes PCs clientes, e isso pareceu ser resolvido reiniciando o servidor; esse parece ser um problema permanente.

• Eles estão no mesmo domínio
• O servidor não é um DC neste domínio
• Ambos usam o mesmo servidor DNS; o servidor não é um servidor DNS

Coisas que eu tentei:

• Ping no servidor pelo nome; resolução de nomes parece funcionar bem
• Acessando o servidor pelo seu FQDN ( \servername.domain.com ); que também falha
• Desativando os dois firewalls

Não sei o que tentar em seguida.

    

Answer 1

Pode haver "nome do compartilhamento" renomeado. Eu acho que você tem as permissões para acessar o recurso é por isso que você pode acessar o compartilhamento não pelo nome do compartilhamento, mas pelo endereço IP. Por favor, verifique o nome do compartilhamento.

    

Answer 2

Quando você pode obter acesso via IP, mas não o nome, pode ser um sinal de que a autenticação Kerberos está falhando, e está voltando para o NTLM para autenticação.

1. Parece que você está dizendo que todas as outras estações de trabalho estão bem, e somente essa é afetada?

2. A estação de trabalho em questão tem uma conta de domínio válida?

3. Essa piorção pode acessar outros servidores de arquivos, ok?
4. O SPN (nome principal de serviço) da estação de trabalho defeituosa se parece com o SPN de uma estação de trabalho em funcionamento (SETSPN -L workstationname)?
5. Existe algum SPN duplicado para a estação de trabalho em questão? (SETSPN -X) relata todos os SPNs duplicados.
6. Não há entradas para o servidor em questão no arquivo hosts na estação de trabalho?
7. Um usuário diferente na mesma estação de trabalho ainda tem um problema?

Se nada disso der certo, tente remover a estação de trabalho do domínio e juntá-la novamente.