Exchange Server 2007 perdeu caixas de correio e grupos de distribuição

Question

Eu estava tendo problemas com nosso servidor Exchange 2007 anteriormente, o que estava causando falha na conexão com nosso controlador de domínio.

Consegui obter é conectar-me ao controlador de domínio e agora posso fazer login e visualizar meus e-mails. No entanto, qualquer usuário que foi criado no Exchange Server em vez do controlador de domínio agora está faltando sua caixa de correio. Da mesma forma, todos os Grupos de Distribuição que foram criados também estão ausentes.

Até onde eu sei, nada está corrompido. O banco de dados da caixa de correio foi "limpo", mas nenhuma caixa de correio está sendo exibida na guia "Caixa de Correio Desconectada".

Alterei o Escopo do Destinatário para todas as opções disponíveis, mas ainda não consigo ver as caixas de correio ausentes.

Se um usuário que está com falta de sua caixa de correio tentar efetuar login no OWA, receberá um erro semelhante:

Outlook Web Access could not find a mailbox for S-1-5-21-4025249410-3730884854-1808593348-1187. If the problem continues, contact technical support for your organization and tell them the following: The mailbox may be stored on a Microsoft Exchange 2000 or Microsoft Exchange 2003 server, or the Active Directory user account was created recently and has not yet replicated to the Active Directory site where this Client Access server is hosted.

A string S-1-5-21-4025249410-3730884854-1808593348-1187 muda para cada pessoa.

dcdiag.exe está exibindo vários erros - estou com dificuldades para descobrir de onde o erro de replicação está vindo:

 Warning: EXCHANGE01 is not advertising as a time server.

 ......................... EXCHANGE01 failed test Advertising

 There are warning or error events within the last 24 hours after the

 SYSVOL has been shared.  Failing SYSVOL replication problems may cause

 Group Policy problems. 
 ......................... EXCHANGE01 failed test DFSREvent

 A warning event occurred.  EventID: 0x80000785

    Time Generated: 02/17/2013   17:59:39

    Event String:

    The attempt to establish a replication link for the following writable directory partition failed. 


 A warning event occurred.  EventID: 0x80000785

    Time Generated: 02/17/2013   17:59:39

    Event String:

    The attempt to establish a replication link for the following writable directory partition failed. 


 A warning event occurred.  EventID: 0x80000785

    Time Generated: 02/17/2013   17:59:39

    Event String:

    The attempt to establish a replication link for the following writable directory partition failed. 


 [CARBON] DsBindWithSpnEx() failed with error -2146893022,

 The target principal name is incorrect..
 Warning: CARBON is the Schema Owner, but is not responding to DS RPC

 Bind.

 [CARBON] LDAP bind failed with error 8341,

 A directory service error has occurred..
 Warning: CARBON is the Schema Owner, but is not responding to LDAP

 Bind.

 Warning: CARBON is the Domain Owner, but is not responding to DS RPC

 Bind.

 Warning: CARBON is the Domain Owner, but is not responding to LDAP

 Bind.

 Warning: CARBON is the PDC Owner, but is not responding to DS RPC

 Bind.

 Warning: CARBON is the PDC Owner, but is not responding to LDAP Bind.

 Warning: CARBON is the Rid Owner, but is not responding to DS RPC

 Bind.

 Warning: CARBON is the Rid Owner, but is not responding to LDAP Bind.

 Warning: CARBON is the Infrastructure Update Owner, but is not

 responding to DS RPC Bind.

 Warning: CARBON is the Infrastructure Update Owner, but is not

 responding to LDAP Bind.

 ......................... EXCHANGE01 failed test KnowsOfRoleHolders

 ......................... EXCHANGE01 failed test Replications

 ......................... EXCHANGE01 failed test RidManager

    w32time Service is stopped on [EXCHANGE01]

 ......................... EXCHANGE01 failed test Services

    

Answer 1

Seu servidor Exchange também é um DC por algum motivo, certo? Acho que é aí que estão os seus problemas: o IIRC, uma vez que você coloca o Exchange em um DC, o Exchange se liga à função DC que está compartilhando no mesmo sistema. Se este controlador de domínio não estiver funcionando corretamente, qualquer serviço (por exemplo, o Exchange) que dependa desse DC funcionando corretamente terá problemas.

De qualquer maneira, eu sugeriria que a saída do DCDiag certamente aponta para um problema de conectividade mais geral que precisa ser resolvido antes que você se preocupe demais com o Exchange. Você precisa resolver o que estiver errado com o papel da DC nesta máquina antes mesmo de pensar em qualquer outra coisa, porque até que isso esteja certo, você não pode começar a avaliar o verdadeiro impacto de quaisquer outros problemas que você possa ter.

Olhando para a sua saída DCDiag, e supondo que você tenha feito os testes usuais para conectividade básica, eu me pergunto se você tem um problema de DNS acontecendo aqui:

Verifique se as configurações de TCP / IP de cada sistema estão configuradas corretamente - os controladores de domínio não devem estar apontando apenas para si próprios para o DNS.

Se um ou mais DCs (eu estou pensando no servidor Exchange em particular, mas verificar todos eles) for dual homed (mais de uma placa de rede) então verifique se as informações de DNS para este DC não foram confundidas up - pode ter sido registrado no DNS com o endereço IP incorreto, o que impedirá que as coisas funcionem corretamente. Corrija isso e veja onde você está.

Se isso não acontecer, talvez seja hora de voltar e verificar todos os conceitos básicos da conectividade. Quais foram seus problemas anteriores? O que você fez para resolvê-los? Existem firewalls entre os DCs (incluindo firewalls locais nos DCs) que podem estar causando um problema de conexão?

Eu também acrescentaria que, a menos que os problemas de DC sejam fáceis ou óbvios de resolver, ou se resolvê-los não melhorem drasticamente a situação do Exchange, então seria um bom momento para entrar em contato com o Microsoft PSS - especialmente se você não tem um bom backup conhecido deste servidor Exchange.