O e-mail do Outlook 2010 perde a linha de assunto ao alterar De endereço

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Notamos nos últimos dias que, para alguns de nossos usuários, o Outlook 2010 está apagando as linhas de assunto nas mensagens enviadas, se durante a composição o endereço De for alterado.

Por exemplo, um usuário do Outlook com várias contas pode compor uma nova mensagem (ou responder a uma existente). e insira uma linha de assunto. Se o endereço De for alterado, a mensagem ainda parece estar bem, mas quando a mensagem é enviada, o destinatário a recebe com uma linha de assunto em branco. Na pasta de envio de emails do remetente, a mensagem também terá uma linha de assunto em branco.

Isso não ocorre se o usuário não alterar o endereço De durante a composição.

Estamos executando o Outlook 2010 (32 bits, versão 14.0.6025.1000) SP1 MSO (14.0.6106.5005). Tudo atualizado com patches. Executando com o Exchange Server 2010 (versão 14.00.0639.021).

Alguém mais viu esse comportamento? Alguma correção? Prestes a procurar as atualizações recentes do Outlook; talvez um deles tenha causado isso?

PS. Não conseguimos identificar quaisquer patches removíveis que possam ter causado o problema. Ainda está ocorrendo.

Observe também que isso não afeta alguns usuários (com versões ligeiramente diferentes do Outlook).

    
por Daniel Bowen 22.09.2011 / 02:23

1 resposta

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Tente sair do Outlook e vá para Iniciar - Executar - Perspectiva / seguro e ver se o problema se reproduz.

Se isso não acontecer, pode ser um plug-in do Outlook que está causando o problema.

    
por 26.10.2011 / 21:08