-
Verifique se todos os seus aplicativos estão parados (não usando mais o banco de dados e deixando conexões ativas, pools de conexões, usuários conectados, etc.)
-
se você não quiser esperar, você pode matar todas as sessões restantes em seu banco de dados (via consultas SQL), você pode encontrar alguns scripts.
-
finalmente, desligue sua instância usando "shutdown immediate"
-
você pode, então, desligar o ouvinte, a instância do ASM (se tiver um) e reinicializar o servidor
Se as sessões ativas ainda estiverem lá, ou qualquer coisa desse tipo, pode demorar um pouco (por exemplo, backups, bloqueios, geração de estatísticas, etc.)