Estou realizando uma troca on-line através do escritório 365. Recebemos um e-mail de um cliente que nosso usuário não conseguiu localizar. Eu corri um rastreamento de mensagem e encontrou a mensagem. Fizemos uma pesquisa no outlook dos usuários, mas a mensagem não aparece lá. Como posso localizar e / ou encaminhar essa mensagem para visualizá-la em sua totalidade e obter o anexo?
O rastreamento de mensagens não tem uma cópia da mensagem, apenas um registro de sua entrega inicial. Uma vez na caixa de correio, o rastreamento é feito. Portanto, se o usuário da caixa de correio excluir a mensagem e ela expirar do dumpster, ela desaparecerá. (Você incluiu o dumpster ao pesquisar?)
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