Se você está planejando prestar assistência a alguém que não é muito experiente em computadores, o TeamViewer tornará sua vida muito mais fácil. Sim, é um produto comercial de código fechado - mas a sensação mágica que você sente ao estabelecer uma conexão usando apenas um número de identificação faz com que tudo valha a pena.
Por um tempo, você pode pensar que é possível configurar cuidadosamente um servidor VNC e as regras de firewall / NAT necessárias para estar pronto para futuras sessões de suporte, mas não fará bem a você o dia em que seu amigo precisar de assistência mudou sua configuração de rede ou quebrou sua configuração de servidor, seguindo alguns Hoary Hedgehog how-to.
É muito difícil entender mal esta parte:
Comamaioriadosmeusclientes,eunemmesmoostentoinstalaroTeamViewer.Oiníciodasessãoéassim:
- No
teamviewer.com/download , clique no botão abaixo de "TeamViewer QuickSupport ". - Clique em Executar.
- Leia-me o ID e a senha.