Acronis Backup Advanced 11.5 para problemas de instalação do Citrix XenServer 6.5
Estamos tentando implantar o Acronis Backup Advanced para Citrix XenServer em um pool em execução do XenServer.
A documentação do produto não é clara sobre o procedimento da instalação e o suporte do fornecedor não pôde ajudar na instalação do produto.
Como eu sei, é necessária uma conexão SSH para o host do software Acronis Management Server, e eu confirmei isso em tentativas SSH da máquina AMS:
Jun 25 22:39:37 xenserver1 sshd[30317]: Received disconnect from 10.7.0.250: 11: Bye
Jun 25 19:39:37 xenserver1 sshd[30318]: reverse mapping checking getaddrinfo for acronis.local.iq.ufrj.br failed - POSSIBLE BREAK-IN ATTEMPT!
Jun 25 19:39:37 xenserver1 sshd[30318]: pam_succeed_if(sshd:account): requirement "user ingroup IQ-UFRJ\xencenter+pool+admin" not met by user "root"
Jun 25 19:39:37 xenserver1 sshd[30318]: Accepted password for root from 10.7.0.250 port 54424 ssh2
Jun 25 19:39:37 xenserver1 sshd[30318]: pam_unix(sshd:session): session opened for user root by (uid=0)
Jun 25 19:39:37 xenserver1 sshd[30318]: [module:pam_lsass]pam_sm_open_session failed [login:root][error code: 40081]
Jun 25 19:39:37 xenserver1 sshd[30327]: reverse mapping checking getaddrinfo for acronis.local.iq.ufrj.br failed - POSSIBLE BREAK-IN ATTEMPT!
Jun 25 19:39:37 xenserver1 sshd[30327]: pam_succeed_if(sshd:account): requirement "user ingroup IQ-UFRJ\xencenter+pool+admin" not met by user "root"
Jun 25 19:39:37 xenserver1 sshd[30327]: Accepted password for root from 10.7.0.250 port 54425 ssh2
Jun 25 19:39:37 xenserver1 sshd[30327]: pam_unix(sshd:session): session opened for user root by (uid=0)
Jun 25 19:39:37 xenserver1 sshd[30327]: [module:pam_lsass]pam_sm_open_session failed [login:root][error code: 40081]
Jun 25 19:39:37 xenserver1 sshd[30327]: subsystem request for sftp
Jun 25 19:39:37 xenserver1 sshd[30327]: Received disconnect from 10.7.0.250: 11: Bye
Jun 25 19:39:37 xenserver1 sshd[30327]: pam_unix(sshd:session): session closed for user root
Jun 25 19:39:37 xenserver1 sshd[30318]: Received disconnect from 10.7.0.250: 11: Bye
Jun 25 19:39:37 xenserver1 sshd[30318]: pam_unix(sshd:session): session closed for user root
Jun 25 19:39:37 xenserver1 sshd[30327]: [module:pam_lsass]pam_sm_close_session error [error code:40081]
Jun 25 19:39:37 xenserver1 sshd[30318]: [module:pam_lsass]pam_sm_close_session error [error code:40081]
O problema está na próxima etapa: ele reclama de nenhum componente instalado e eu acho que ele deve carregar os pacotes para instalação nesta parte, mas a próxima tela mostra apenas as opções em cinza e não podemos continuar a instalação.
Aqui está uma captura de tela do problema:
Alguém implementou o Acronis Backup com sucesso com o Citrix XenServer?
Agradecemos antecipadamente