Como parece que você não pode fazer ping no seu computador, o problema parece ser puramente software, já que a interface de loopback não está passando pela sua placa de rede. O Windows tem uma pilha ou configuração TCP / IP corrompida por algum motivo, ou algo está impedindo o TCP / IP de funcionar corretamente (isso pode ser um software legítimo, como um anti-vírus, que por alguma razão não está funcionando como deveria, ou pode ser um malware que tenha efeitos colaterais graves).
Você talvez possa tentar reinicializar sua pilha TCP / IP: link . Se ainda não tiver êxito, talvez seja necessário reinstalar o Windows.