Corrigindo problemas de login do “servidor indisponível” na troca 2013 e outlook 2010

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Estamos enfrentando alguns problemas relacionados à expiração de senhas de usuários, causando problemas de login no "servidor indisponível" para clientes Outlook Outlook 2007 e 2010 na troca 2013. A solução rápida para isso foi excluir o perfil no painel de controle > mail32, reconstruir e instalar o certificado novamente (não me lembro onde, mas suspeito perfil de usuário).

Ainda assim, esse é um problema que aparecia sempre que as senhas expiravam e causava graves falhas de serviço para nossos usuários.

Tentando chegar à raiz do problema, percebi que isso estava relacionado a que os certificados fossem gerados no nível do usuário com a senha do usuário como chave e, quando a senha expirou, o certificado também expirou.

Para corrigir isso, configurei uma CA raiz autônoma local para gerar um certificado confiável e o aplique por meio do GPO no nível "computador > configurações de janelas > segurança > confiável" para todos os computadores e servidores.

Um teste rápido alterando a senha em um perfil anteriormente problemático parece indicar sucesso.

O usuário atualiza sua senha no logon. Isso funciona bem. O usuário efetua login na máquina local, abre o Outlook e recebe uma nova senha e também efetua o login (não é necessário instalar novos certificados).

Isso está resolvido ou estou faltando alguma coisa?

    
por Dimitri Shukuroglou 22.05.2014 / 11:28

1 resposta

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Tenha em atenção que o Exchange 2013 apenas suporta o Service Pack 3 do Outlook 2007 e sugerimos a atualização para o Office 2010

Além disso, tente desativar o proxy ou coloque o nome do seu servidor CAS na lista de exceções do proxy.

    
por 28.05.2014 / 22:29