Os filtros de spam são refinados com base no que torna o email indesejado pelo destinatário . Portanto, dicas para tornar sua mensagem menos provável de ser classificada como spam têm muita sobreposição com boa etiqueta de e-mail em geral:
-
Considere não enviar a mensagem. Exatamente o que torna a mensagem relevante para e desejada pelo destinatário? Se você não tiver uma resposta que seja convincente para a maioria dos destinatários da sua mensagem, não a envie. O envio de mensagens em massa não solicitadas é a definição de spam e você não deve se surpreender se elas forem tratadas dessa maneira.
-
Certifique-se de que o domínio do remetente tenha a configuração correta do DNS. Isso inclui os registros A e PTR corretos para o host remetente, registros NS e MX corretos para o domínio de envio e assim por diante; veja os padrões relevantes para mais.
-
Em conformidade com as convenções do servidor de email. Verifique se seu sistema de e-mail está em conformidade com convenções como aceitar correio para
abuse
epostmaster
e outros recomendações do RFC Clueless . Considere também a implementação do SPF e do DKIM para descrever melhor o que é e o que não é um email válido do seu domínio. -
Use texto simples. Em muitos casos, não há nada importante adicionado pela formatação HTML que você não pode obter por convenções simples de formatação de texto simples. Ainda HTML faz adicionar muita complicação e fragilidade à mensagem. Também não há um padrão de como o HTML deve ser renderizado a partir do e-mail, para que sua mensagem seja facilmente distorcida ou fique com uma aparência terrível, enquanto uma mensagem de texto simples terá muito mais probabilidade de ser exibida corretamente. O fato de que o texto simples parece muito mais uma mensagem legítima para filtrar programas é um grande benefício.
-
Evite anexos. Se você precisar direcionar o leitor a um arquivo, coloque-o online e faça referência a seu URL na mensagem de texto simples; isso também é bom para o destinatário, já que eles escolhem a hora e o local onde o arquivo será recuperado.
-
Escolha um valor de campo Assunto apropriado. Verifique se o assunto é um resumo conciso do tópico da mensagem, como uma manchete de artigo de jornal. Inclua a abreviação da organização relevante, para que o destinatário já tenha esse termo em sua lista de palavras “boas”.
-
Mantenha-o breve e no tópico. Mantenha a mensagem curta e direta, com apenas as informações importantes. Se você precisar ir mais longe, provavelmente é melhor como um artigo on-line, com a mensagem de e-mail sendo uma breve sinopse e uma URL para o artigo completo.
-
Evite confusões. Não inclua rodapés com insulto jurídico inexeqüível ou conversas sobre o software ou serviço usado para enviar a mensagem. Certamente não adicione logotipos ou qualquer outro lixo que não seja pertinente à mensagem. Se precisar de uma referência a qualquer uma dessas, uma única linha com um URL é suficiente.