o servidor está apitando

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Andando pelo closet do servidor, notei que um dos nossos servidores (ou seja, aquele que hospeda o software / dados da empresa) está emitindo um sinal sonoro: repetição baixa-alta. Assim que começou, fiz o backup de todos os armazenamentos de dados para unidades separadas, mas está tudo bem desde que começou a apitar ontem à tarde.

Agora, sou apenas um desenvolvedor de software humilde e nosso administrador de servidor / rede é n / a até o momento, e nenhuma máquina de área de trabalho na qual já trabalhei teve problemas sérios antes.

Detalhes e informações reiteradas sem meu diálogo:

  • A bipuração é de baixa alta repetição
  • máquina Intel Core2 Quad (se ajudar)
  • Não é um dos UPS '. Assegurei-me de que era de fato o bip do servidor, e era óbvio, considerando-se que tem cerca de 4 pés de altura no rack e que o no-break está no chão.
  • Executa o servidor do Win 2k3
  • Mais uma vez, tudo ainda está funcionando bem. Mesmo quando eu entro na máquina, não há erros - nada.

Não sei como marcar esta pergunta, sinta-se à vontade para editar.

    
por Steven Evers 19.08.2009 / 17:15

10 respostas

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Falha na matriz RAID? Segunda falha na fonte de alimentação?

    
por 19.08.2009 / 17:18
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Bem, aqui está o que eu faria:

  1. Encontre o manual para essa marca e modelo de servidor ou para sua placa-mãe. Eles estão frequentemente disponíveis no site do fornecedor, se você não conseguir encontrar a versão da árvore morta.
  2. Procure a definição do código de bipe lá. Caso contrário:
  3. Ligue para a linha de suporte técnico do fornecedor.

Todos os códigos de bipe são altamente dependentes de hardware. Mesmo os códigos sonoros da BIOS do PC não são padrão.

    
por 19.08.2009 / 17:47
4

Apitar é normalmente uma indicação de que algo precisa de sua atenção, mas - como você viu - determinar o que essa coisa é pode ser um mundo totalmente diferente. Você precisa primeiro da marca e do modelo do servidor, pois os códigos de bipe podem ser diferentes dependendo desses fatores.

Agora, olhando para a lógica dele, o servidor ainda está em execução, então o que é que precisa de sua atenção é algo que o servidor pode permanecer em funcionamento, apesar de uma falha ou falha iminente de. Isso indica algo que há mais de um, geralmente um disco rígido, uma CPU (se mais de um), um banco de memória ou uma fonte de alimentação.

Se for um HD e, novamente, dependendo da marca e do modelo, pode haver luzes no painel frontal para indicar isso e qual HD é. Você estará olhando para um caddy de unidade montado na frente, com cada HD em seu próprio slot, e cada um com pelo menos uma luz, que pode ser verde, laranja ou vermelho.

Se for uma PSU, ela será encaixada na parte de trás e deverá novamente ter luzes. Você pode reconhecer esses cos que os cabos de energia estão entrando neles. ;)

Se for um dos outros, pode haver ou não um painel de status frontal que forneça mais informações ou até mesmo um código de erro (por exemplo, algo como e1211, se for um Dell). Isso também pode ter uma luz verde, laranja ou vermelha ou ser iluminado em uma dessas cores.

Também pode haver um programa de diagnóstico instalado no servidor que pode extrair as informações, mas para executá-lo você provavelmente precisará de acesso de Administrador, o que eu acho que você não tem.

Então, com base nisso, você pode fazer uma certa quantidade de diagnósticos de falhas, pelo menos até o ponto de determinar o que não é. Depois disso - PASSO LONGE DO SERVIDOR . Parabéns a você por tentar ser útil, mas se você tentar fazer mais algum trabalho aqui, você será uma pessoa que não está autorizada a fazer este trabalho e que está assumindo a responsabilidade por algo que não é sua área de especialização. você precisa caçar seu administrador de sistema e explicar por que ele lhe deve uma cerveja. :)

    
por 19.08.2009 / 18:14
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O Visualizador de Eventos mostra alguma coisa? Muitas marcas de servidores têm utilitários instalados pelo fabricante que podem mostrar onde o problema poderia estar.

    
por 19.08.2009 / 17:20
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É definitivamente uma falha de algum tipo. Pode ser uma variedade de coisas, mas definitivamente vale a pena ter o Admin olhar o mais rápido possível.

Possíveis problemas podem ser: falha de disco RAID, erro de memória ECC, falha no ventilador, falha na fonte de alimentação, caixa detectada como aberta, o sistema está muito quente. Há muitos mais, mas como você pode ver, há muitas coisas que podem estar erradas. Você quer ter certeza de que o administrador sabe disso assim que ele estiver disponível, e pode querer notificá-lo imediatamente.

Além disso, a comunicação remota na máquina provavelmente não mostrará os erros, pois eles provavelmente são baseados em hardware. Você poderá vê-los se for um dell e executar o utilitário de sistema dell (baseado em Windows) ou um programa de gerenciamento específico do servidor que permite visualizar o status de um array RAID, fãs, logs do sistema e coisas do tipo.

    
por 19.08.2009 / 17:34
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Sim, notifique o administrador - esse é o território deles. Se você ainda quiser ajudar depois disso, legal, mas CYA.

Descubra o número do modelo, número de série e marca do servidor (Dell 2650 Edgeline).

Abra o msinfo32.exe e procure as informações da placa-mãe que provavelmente serão enviadas para: Porta de E / S 0x00002000-0x00002FFF Porta Raiz PCI Express Intel (R) 45 Express Porta PCI Express - 2A41

Descobrindo isso, abra o servidor enquanto estiver ligado (não é uma prática recomendada) para localizar exatamente qual parte está apitando (tenho 95% de certeza de que é a mobo).

Em seguida, procure códigos de erro para a parte de bip no site do fabricante. O número do modelo, o número de série e o make agora serão úteis.

Não espere que seja exatamente óbvio, mas os códigos erorr lhe darão uma boa idéia do que está errado.

A partir daí, descubra se está sob warnety e ligue para o suporte técnico.

Mas, novamente, este é todo o truf do administrador, então CYA e conte a ele sobre isso.

    
por 19.08.2009 / 17:46
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Não é a resposta que você quer, mas eu chamaria o fornecedor responsável pelo hardware / garantia - ela deve estar em um adesivo "facilmente" legível no próprio servidor;) (às vezes as pessoas as colocam em cima dos servidores rack e depois empurre outro servidor para esse slot, ocultando o adesivo <)

Poderia ser qualquer coisa, você precisa pelo menos descobrir a marca e o modelo em questão ...

    
por 19.08.2009 / 17:20
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Isso pode ser uma infinidade de coisas que falharam. Memória, CPU, PSU, Hard Drive ou FAN. Meu palpite é no PSU ou ventilador. As opções são estas:

  1. Obtenha o número de série do servidor, encontre o manual on-line e veja o que o sinal sonoro pode indicar.

  2. Veja se há um painel de LEDs. Normalmente, os sinais sonoros estão com alertas de LED. Ou qualquer disco rígido tem luzes.

Depois de dizer tudo isso, e percebendo que o IceMage também disse a maior parte disso ... saiba que, se o servidor ainda estiver funcionando, provavelmente ele está apenas em um estado degradado. Abra um ticket ou envie um email à equipe de suporte do servidor para documentá-lo e, em seguida, fale pessoalmente com o Administrador do servidor.

    
por 19.08.2009 / 17:44
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Bipes de baixa intensidade são comumente um alerta de acionamento da CPU ou outro sensor térmico (ou seja, superaquecimento). Eu também vi os controladores raid emitirem um sinal sonoro alto-alto em uma bateria de cache com falha ou em uma condição de unidade com falha.

    
por 19.08.2009 / 18:04
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Isso pode ser causado por uma falha na bateria do CMOS na mobo? Eu não sei se o status deste tipo de bateria é ainda monitorado ou não, mas ainda não vi isso mencionado. Eu acho que eles têm uma expectativa de vida de dois anos. Eu nunca ouvi um computador emitir esse som exato.

    
por 19.08.2009 / 18:18

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