Enviar e-mails por meio da interrupção dos serviços do Gmail no Google Apps?

Question

Eu criei e administrei um grande aplicativo da Web que usa a biblioteca do PHPMailer para enviar e-mails por meio de uma conta do Gmail do Google Apps. Recebi uma solicitação de suporte informando que um indivíduo não estava recebendo um e-mail de recuperação de senha que ele havia solicitado.

Examinando esse problema, entrei na conta do Gmail do Google Apps, que gerencia o envio de e-mails, e notei uma enorme lacuna na lista de e-mails enviados. O sistema envia e-mails durante todo o dia, todos os dias, conforme os usuários precisam deles. No entanto, ontem às 13:15, recebi dois e-mails que foram rejeitados e, desde então, nenhum e-mail foi enviado até hoje, por volta das 11:45.

Eu verifiquei a página de status e vi que houve uma pequena interrupção em torno de 2 a 4 esta manhã, mas não por enquanto eu tive meu problema.

Não houve registros de erros gerados pelo PHP em relação a esse problema nem ao Google Apps. Eu também uso um domínio .com legítimo que não tem histórico de spam.

Alguma ideia de por que esse problema surgiu, e não parece ser um problema agora? Eu gostaria de evitar algo assim no futuro, se eu puder.

    

Answer 1

Você quer evitar esse tipo de coisa no futuro? Use um MTA real em vez do Google Apps. Como você descobriu, é certamente possível retransmitir e-mails por meio de uma conta do GApps, mas está longe do ideal e, francamente, não é para isso que o serviço foi criado. Eles oferecem visibilidade zero dos registros de qualquer tipo, o que você precisa para solucionar esse problema.

Então - você tem duas opções (que eu posso pensar agora):

1. Execute seu próprio MTA. Instale o Postfix (ou sendmail, exim, etc.) e use-o para enviar seus e-mails.
2. Use um serviço de envio de e-mail de terceiros, como Mandrill ou SES da Amazon para lidar com seus e-mails.

Qualquer um desses recursos oferecerá recursos de registro e solução de problemas muito maiores se você tiver algo assim novamente.

    

Answer 2

Eu acho que você entrou em conflito com o limite de envio diário . O Google Apps não deve ser usado para as necessidades de envio de e-mails de "grandes aplicativos da Web".