Eu tive esse problema muito, e eu queria saber se alguém sabe o caminho para fazer isso. QUAIS INFORMAÇÕES Preciso obter minha garantia de busca de discos rígidos HP (E) para servidores proliant. assim. se você for a esta página da Web:
link você pode inserir três informações:
A) Número de série do produto. B) Número do produto (este só é necessário se (A) acima não for suficiente). C) País de compra.
no disco rígido eu vejo cerca de 13 números diferentes que podem ser números de série ou números de produtos, e nada que pareça refletir o país. (Eu os enumerei de 1 a 13 na tela abaixo, por favor, refira-se a esse número se puder me ajudar).
Meu disco rígido foi comprado de uma empresa norueguesa, que tem sua empresa de armazenamento / mãe na Inglaterra, e eu sei que eles compram esses produtos em toda a Europa, se não no mundo.
alguém tem alguma boa maneira de eu escolher o número que vai para onde?
A garantia dos servidores e equipamentos da HP está vinculada ao chassi do servidor, que tem uma garantia de fabricante de três anos.
Basicamente, se for dentro do servidor e possui um número de peça HP, normalmente é coberto.
Não há necessidade de fornecer informações individuais sobre o disco rígido além do número Peça de reposição para o suporte da HP.
Mas, para essa unidade específica, a garantia padrão é de 3 anos .
A garantia da HPE é principalmente o link para o servidor. Se uma peça adicional estiver instalada no servidor, ela cobre a garantia do servidor ou parte da garantia, o que vem depois.
por exemplo. Servidor tem garantia de 3 anos. O usuário instalou um disco rígido adquirido separadamente após um ano, que o disco rígido tem garantia de 3 anos. Se o disco falhou, o cliente tem duas maneiras de obter a substituição da garantia.
1) nos próximos dois anos, informe o problema ao suporte da HPE com o número de série + número de peça do servidor e o número de peça sobressalente [13] (SPN / substituir com reposição HP) do disco rígido.
2) após o segundo ano (quando a garantia do servidor expirar), relate o problema ao suporte da HPE com o número de série [11] + número de peça [12] do disco rígido e o número de peça sobressalente [13] de o disco rígido.
Nota : Você não precisa remover o disco rígido do compartimento para obter o número da peça de reposição do disco rígido. Sua marcado no adesivo, colado em cima da alça do disco rígido. É o número ao lado da marca de capacidade do adesivo. Nos servidores mais antigos, ele tem o formato xxxyyy-001 e, nos servidores mais recentes, ele tem o formato xxxyyy. Para todas as outras peças, o número de peça tem o formato de xxxyyy-001
O link de garantia link fornece apenas as informações de garantia do servidor. Precisa selecionar o país de compra e serial / Número de peça do servidor. Embora esta seja uma resposta tardia, isso pode ajudar alguns.
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