Por que adotar cedo? [fechadas]

Question

Toda vez que uma nova versão do Windows é lançada, me pergunto por que uma empresa deve começar a implementá-la imediatamente. É provável que os bugs sejam corrigidos em um service pack, portanto, alguns diriam que é melhor esperar até que um service pack seja lançado. Há também a atitude "se não está quebrado, não conserte", e o ponto de vista dos "usuários ficam confusos", "suportando um novo pesadelo do sistema operacional". Mas nada disso parece lavar comigo.

Pensando sobre isso de uma forma mais holística, estes apenas parecem desculpas para não mudar a maneira como o processo é (eventualmente) tratado de forma que tais questões sejam irrelevantes.

Eu gostaria de pensar que adoção antecipada é uma boa ideia, mas não sei explicar por quê. Você pode ajudar? Agora que os MS estão mudando para um ciclo de atualização anual, as organizações terão que mudar a maneira como pensam sobre essas coisas?

    

Answer 1

Eu não penso em adoção antecipada como uma idéia boa ou ruim, por si só. Sistemas funcionais e confiáveis que satisfazem as necessidades do negócio são uma boa ideia. Às vezes, mudar para novas versões ou produtos aumenta a confiabilidade e a funcionalidade e cria novos recursos para aumentar o valor comercial e, outras vezes, não.

Eu defendo a atualização para meus clientes quando existem motivos convincentes. Eu tenho dois itens básicos que procuro:

• Novos recursos que a empresa pode aproveitar para aumentar a produtividade e a eficiência dos negócios, diminuir os custos de suporte, etc.

• Riscos associados à atualização não (perda de suporte e exposição a interrupções, vulnerabilidades de segurança, etc.)

Eu farei um business case apropriadamente detalhado com base no custo total da atualização (licenças, hardware, custo de implementação, etc.) para declarar meu caso.

Às vezes, há riscos de não fazer upgrade (como, por exemplo, não ser suportado). Muitas vezes, porém, há riscos associados à adoção antecipada também. É frustrantemente difícil quantificar os riscos associados à adoção antecipada. É bastante comum na indústria de TI que os novos produtos nem sempre funcionem como planejado (a mentalidade inteira "aguarde o primeiro service pack" não surgiu apenas do nada). Os fabricantes têm registros variados da confiabilidade de seus novos produtos e, infelizmente, dentro da linha de produtos de um determinado fabricante, que pode variar bastante (veja o acidente de trem que foi "Symantec Endpoint Protection 11" comparado às atualizações do "Backup Exec"). o mesmo período de tempo como um exemplo). Eu sempre tento enfatizar que os adotantes iniciais geralmente têm mais risco. Se você puder, faça uma implantação piloto e / ou migração em fases para minimizar esse risco.

Eu acho que assumir cegamente que "new is better" é geralmente uma idéia ruim. "Novo" implica alguns custos e esses custos precisam ser justificados. Não há nada que dê a TI um olho roxo mais rapidamente, em minha opinião, do que parecer à gerência um poço sem fundo para investir em dinheiro. IT for IT - sendo um pioneiro, porque parece uma boa idéia - tem sido uma maneira que eu já vi várias organizações de TI sendo consideradas como um "poço sem fundo".

    

Answer 2

Procure recursos que você deseja.

No atual lançamento do Windows 8, algumas coisas que podem chamar a atenção do administrador da rede:

• Protocolo de área de trabalho remota atualizado, com melhorias no desempenho, segurança, suporte a vários monitores, etc.
• Melhor desempenho de transferência de arquivos na rede (quando emparelhado com o Server 2012)

• Contas de computador funcionam com a nova lixeira do Active Directory (quando emparelhado com o Server 2012)

• Controles adicionais de política de grupo

• Melhor suporte ao toque. Isso não é apenas para laptops / tablets sofisticados. Também é bom se você tem salas de aula ou salas de conferências com quadros brancos interativos
• Central de Sincronização Melhorada
• Drivers prontos para uso para um novo conjunto de dispositivos (que em breve incluirá impressoras 3D)
• Tempos de inicialização / desligamento aprimorados
• Gerenciamento de energia aprimorado

Answer 3

A adoção antecipada ou tardia deve ser uma decisão tomada independentemente para cada iteração, pois sempre há muitas variáveis envolvidas que mudam com o tempo e a situação. Como tal, eu sempre faço o seguinte:

The decision to adopt a new version of a product should always be treated just like the decision to adopt an entirely new product. Weigh the benefits vs. the time, effort, disruption and potential pitfalls involved. If the benefits outweigh the costs/downside, pull the trigger on the upgrade, otherwise wait a bit and re-evaluate when the variables change.

Espero que isso ajude. É provavelmente um pouco mais geral do que você provavelmente estava procurando, mas cada atualização é única e sua empresa pode estar em um estado diferente de prontidão em cada versão também. Isso cobre ambos.