Nos últimos 2 anos, tivemos 4 casos em que ficamos sem energia por um período de 4 a 6 horas - devido a equipes de construção cortando linhas de energia, acidentes de carro envolvendo linhas de energia abatidas, etc.
Estou tentando desenvolver um cenário de estratégia / recuperação de desastres sobre o que fazer quando a energia acabar por mais de 20 minutos. (isto é, as unidades UPS são drenadas). Este site é uma empresa local com mais de 250 funcionários. Quais são algumas coisas que devo considerar para telefones VoIP?
Devo adicionar linhas analógicas à caixa de asterisco ou isso é um desperdício, já que a caixa de asterisco é considerada não funcionando? (A energia está desligada)
Eu tenho controle absoluto sobre o hardware (caixa Asterisk) e a infraestrutura de rede. Este é um gateway VoIP no local conectado diretamente a uma linha T1 PSTN.
Se as unidades da UPS forem drenadas, provavelmente não há muito o que fazer sem energia. Seu objetivo deve ser garantir que você tenha capacidade suficiente de UPS / gerador para que seus switches PoE e seu dispositivo Asterisk funcionem por quanto tempo você precisar em um cenário de desastre (20 minutos é relativamente curto, eu estaria mirando por uma hora) .
Não faria mal ter algumas linhas POTS independentes para alguns telefones de emergência em todo o escritório.
Um gerador no local é a resposta padrão para o problema de quedas de energia prolongadas. Ligue para uma empresa local do Generator e faça com que eles façam uma estimativa.
Algumas coisas que você precisará descobrir:
Quais são suas necessidades de energia? Quanta energia toda a sua instalação precisar? Todo o edifício precisa de energia de reserva? Ou apenas o sala de servidores?
Como os telefones VOIP são acionados? É Power Over Ethernet? Se então, você pode se dar bem apenas com os interruptores / injetores PoE. E se seus telefones são alimentados a partir de uma tomada de parede, você vai precisar de energia de backup para as mesas de todos.
Lembre-se de considerar o resfriamento da sua sala de servidores. Algum edifício instalações pessoas consideram o HVAC "opcional" e não colocá-lo em energia de reserva. Isso pode ser uma surpresa desagradável durante um longo período de energia interrupção quando os servidores superaquecem e desligam de qualquer maneira! No meu instalação, a sala do servidor tem seu próprio sistema de resfriamento suportado por gerador, mas não é feito o backup do edifício geral HVAC.
Certifique-se de dimensionar o gerador para acomodar o crescimento. Melhor para tem muita capacidade do que muito pouco.
Provavelmente seria melhor você revisar a fiação elétrica no prédio e descobrir quais saídas estão conectadas a quais disjuntores em quais painéis. Trace tudo de volta ao painel principal do disjuntor. Isso pode ditar onde a Transferência O interruptor será instalado e o backup será feito.
Revise a marca / modelo de suas UPSes. Qualquer servidor / hardware de rede que é apoiado por um gerador também deve ter um UPS de conversão dupla .
Tempo de execução do gerador: Os geradores têm um tanque de combustível que precisa ser reabastecido, a menos que use gás natural (que pode funcionar indefinidamente, a menos que haja tremor de terra). Você precisará descobrir quanto tempo dura o combustível e agendar a entrega de acordo.
Autotestes: Você deve executar testes regulares do gerador, e da transferência alternar . A maioria dos sistemas pode ser programada para testes automatizados. Note que um teste completo, incluindo a chave de transferência, irá acender a energia enquanto então você pode não querer fazer isso no meio do dia. Certifique-se também de que você tem alguma maneira de saber que o auto-teste aconteceu e passou / falhou! Alguns os sistemas se conectarão à rede e enviarão alertas e relatórios por e-mail.
Pior caso: Às vezes, o gerador falhará. Nesse caso, adicionando capacidade da bateria para o seu UPS pode ser importante. Em nosso prédio, nosso sistema de telefonia está protegido por seu próprio UPS APC com baterias extras, fornecendo ~ 4 horas de tempo de execução. Todo o outro hardware de servidor / rede tem apenas 20 a 30 minutos.
Se for para casos de emergência, por que não usar (satelite) telefones celulares que estão sempre carregados ou podem ser carregados através de baterias ou algo assim.
Você tem uma necessidade e uma opção:
Você pode querer considerar circuitos dedicados entre você e a instalação de colocation, já que VOIP está envolvido.
Sua pergunta é um pouco de luz sobre detalhes.
Então, vou sugerir que você dê um passo atrás por um momento e considere o que pode parecer óbvio demais.
Q. Quando a energia acabar, todos ou apenas alguns funcionários conseguem trabalhar?
Honestamente, acho que a resposta é bastante óbvia. A maioria das empresas não possui grandes UPSs para seus computadores e máquinas que permitem que seus funcionários continuem trabalhando.
No entanto, somos tão dependentes da eletricidade que não há muito o que fazer sem ela.
Como a maioria das empresas não pode fazer muito sem energia para computadores e máquinas, eu acho que um telefone é de pouca utilidade, exceto em uma situação de "emergência". Até mesmo um call center não pode fazer muito sem que seus computadores funcionem. Você precisa ponderar isso com o custo de colocar um UPS maior e fornecer energia UPS aos telefones via PoE.
Hoje em dia, a maioria dos funcionários terá um telefone celular que eles podem usar em caso de emergência (chamada 911) se o sistema telefônico do escritório não estiver funcionando.
A menos que você esteja hospedando sites ou outras coisas, sugiro que você esteja desperdiçando seu tempo e dinheiro, mesmo pensando em fazer com que os telefones continuem funcionando em uma queda de energia. Os funcionários não poderão fazer muito de qualquer maneira.
No entanto, um UPS em servidores pode ser muito benéfico. Não ter que reiniciar o servidor é uma coisa boa se puder sobreviver ao período de black out. E se ele não puder sobreviver ao período de blecaute, fazer com que o no-break sinalize ao servidor que ele perderá energia em breve para que o servidor possa fazer um desligamento ordenado também é uma coisa muito boa.
Então, sugiro que você garanta que seus servidores continuem funcionando por mais de 40 minutos sem bateria. Eu não me incomodaria com telefones individuais, mas se você quiser, pode alimentar aqueles do PoE.