Como posso corrigir o Purple Screen of Death para o ESX 5.5?

Question

Eu tenho um ESX 5.5 instalado no meu HP Proliant DL 180 G6 com uma configuração de Processador Intel Xeon® E5540 de 8X a 2.53 GHz, 24 Gb de RAM.

Recentemente, o servidor travou quatro vezes, mostrando a Purple Screen of Death . Quando isso acontecer, todas as máquinas virtuais no servidor serão interrompidas e travarão até que eu reinicie este servidor.

Eu não sei exatamente o que causa esse erro, é problema de hardware?

Atualização: esqueci de mencionar que o sistema operacional é 5.5 Atualização 1 e esta é a imagem do erro

    

Answer 1

Atualizando para pelo menos o ESX 5.5 Update 1 .

Como alternativa, isso é causado por convidados com adaptadores de rede E1000, portanto, se a atualização não for possível ou não for possível imediatamente, você sempre poderá alterar o tipo de adaptador vNIC nos convidados.

Claro, há a chance de que esse PSOD seja causado por outra coisa, mas como você não postou nenhuma informação de log de erros, é impossível verificar se o problema do PSOD é o mesmo que o resto do mundo tem. tendo com o ESXi 5.x. E, nessa chance, aqui está o artigo do VMware kb sobre interpretação Telas do PSOD .

    

Answer 2

poderia ser um problema de hardware, mas provavelmente mais uma coisa de firmware. Você pode garantir que seu firmware seja atualizado no servidor host?

A outra coisa a fazer é atualizar seu host ESXi. Seu número de compilação é: 1623387. O número de compilação atual é 2302651 .

Muitas pessoas não entendem que VMware realmente precisa ser corrigido e atualizado . O processo é não é difícil , mas é o que eu tentaria na sua situação.

Pode ser mais fácil abrir um tíquete de suporte do VMware, pois isso pode ter vários problemas. Consulte este ou esta .

    

Answer 3

Este foi provavelmente um problema de firmware ou driver. Por favor, atualize seu host para firmwares mais recentes com SPP (Service Pack for Proliant.)

Provavelmente sobre o driver HPSA. por favor, confira kb abaixo.

link

    

Answer 4

A única solução é reiniciar ou reinicializar o sistema.

A maioria dos PSOD é criada por falhas de hardware, portanto, verifique as configurações de hardware corretamente.

Se possível, tente isto:

No BIOS, no HP Power Regulator, use o HP Static High Performance Mode. E adicione o sinalizador de inicialização do VMware timerEnableTSC = false Adicionar sinalizador de inicialização do VMware usePCC = false

    

Answer 5

Isto não está relacionado apenas ao firmware do patch. às vezes também está relacionado com o problema do processador. abaixo está o link para a base de conhecimento do vmware que explica tudo.

link