A Conexão de Área de Trabalho Remota através da VPN não pode ver computadores na rede

Question

Estou tentando conectar-me ao meu computador desktop de trabalho por meio de uma conexão VPN usando a Conexão de Área de Trabalho Remota da Microsoft em casa. Eu recebo uma conexão VPN bem-sucedida, mas quando insiro o nome, o ID do usuário e a senha do meu computador através da Conexão de Área de Trabalho Remota da Microsoft, recebo uma mensagem de erro "Não é possível localizar o computador". Se eu usar o endereço IP em vez do nome do computador, posso fazer logon com êxito no meu computador desktop de trabalho. Como é que a minha ligação VPN remota não consegue ver o nome do meu computador de trabalho, mas o endereço IP funciona bem? Além disso, quando conectado VPN não consigo ver outros computadores na rede de trabalho. Eu sou capaz de conectar a área de trabalho remota usando o nome do meu computador quando estou trabalhando na mesma LAN. Eu sei que muitos diriam qual é o problema, apenas use o endereço IP. No entanto, estou tentando configurar um procedimento de acesso a desktops remotos para outros funcionários da empresa que não são alfabetizados em informática. Eu posso encontrar facilmente o endereço IP dos meus computadores remotos, mas isso não é tão simples para os outros. Estou executando o Windows 7 Professional em nossas áreas de trabalho e VPN por meio do nosso Windows 2008 R2 Server. Alguma idéia?

    

Answer 1

Dado que você pode se conectar por endereço IP, o problema é de resolução de nomes e é provável que seja um problema de NETBIOS / DNS

No trabalho, suas máquinas provavelmente estão em um domínio como "company.local", por isso, quando você se conecta a uma máquina chamada WORKSTATION, seu FQDN (nome de domínio totalmente qualificado) é, na verdade, WORKSTATION.company.local

No trabalho, você provavelmente terá um sistema DNS / WINS / NETBIOS totalmente operacional em funcionamento para que as versões curta e longa funcionem

Em casa, suspeito que a VPN não esteja captando os servidores de nomes corretos.

Se você tentar se conectar a WORKSTATION.company.local, ou seja, o nome longo, funciona? Se sim, então é um problema WINS / NETBIOS, mas se não é um problema de DNS

    

Answer 2

Você tem divisão de túnel ativada na sua conexão VPN? Se sim, continue a ler. Se não, ignore este conselho!

Problemas

Talvez o seu cliente VPN esteja enviando solicitações de DNS para o lado local do túnel em vez do lado remoto. AFAIK, alguns clientes VPN tentarão uma solicitação em um lado do túnel e, se isso falhar, o cliente tentará o outro lado. Ele tenta o lado local primeiro e seu servidor DNS configurado não responde adequadamente com um erro quando não encontra o endereço (talvez esteja configurado para redirecioná-lo para anúncios etc.) e isso pode quebrá-lo.

Sugestões

Se possível (e se você tiver um túnel dividido) tente desabilitar seu túnel dividido. Eles são uma péssima ideia do ponto de vista da segurança ...

Se isso não for possível, quando você estiver em casa, tente alterar as configurações de DNS da sua casa para o link do DNS público do Google esses servidores não devem emitir redirecionamentos, então você deve obter uma resposta de erro adequada ...