xx.xxx.78.72 / 30 é o bloco de rede da sua interface
o .73 deve ser sua interface / PPP IP
o .74 deve ser o final remoto (estes podem ser trocados, mas, eu diria que eles estão usando um Cisco do lado deles)
xx.xxx.82.64 / 29 seria a interface Ethernet no seu roteador
Uma vez que você é capaz de pingar .73 e .74 e do roteador pode pingar algo como 8.8.8.8 (resolvedor de DNS do google), então você pode configurar sua rota padrão de 0.0.0.0/0 para apontar para .74
Com base no acima, parece que você definiu sua interface para .72, que é o endereço de rede para os / 30 que eles atribuíram em vez de 0,73. Depois de definir a interface para .73, acho que você configuraria corretamente.
Resumidamente, eles atribuíram você .72 / 30. .72 é o seu endereço de rede, .73 é uma interface, .74 é a outra interface, .75 é o endereço de transmissão para esse netblock. Bloqueio de rede menor que pode ser alocado e usado para fazer ponto a ponto como este. Você poderia fazer o ip unnumbered, mas, com esse diagrama, eles estão usando um / 30. De lá, você tem seu / 29 para sua rede local.
O fato de você estar recebendo erros de AIS e de enquadramento me diz que você não está recebendo um sinal do outro lado. É possível que a operadora de telefonia tenha executado o T1, mas não tenha feito a conexão final cruzada / virtual no escritório central. Também é possível que eles tenham feito o final remoto e ainda tenham que fazer o final local ou algum condicionamento de linha ao longo do caminho.
Eles disseram que foram feitos? Com base no que você está mostrando, parece que eles instalaram apenas o terminal remoto.