A primeira coisa a fazer é alertar sua empresa de hospedagem. Eles poderão ver os logs aos quais você não tem acesso.
Em segundo lugar: vejo o seu usando o Wordpress. Você precisa:
-Check e veja se o Wordpress é up2date
Verifique e certifique-se de que todos os seus Plugins do Wordpress também são up2date
Se alguma das opções acima não for up2date, você precisa verificar e ver se a versão que está sendo executada tem uma vulnerabilidade conhecida. (Verifique o site do software, etc)
Comece a usar seu webroot para encontrar arquivos fora do lugar. Certifique-se de procurar em temp dirs também.
Se for considerado um mau hack, você desejará restaurar a partir de um bom backup conhecido.
Isso deve começar na direção certa.
** Editar: Por favor, ignore / diminua a resposta da XTZ. É reacionário e perigoso, para não mencionar impreciso.