Você precisa editar este arquivo /etc/modprobe.d/alsa-base.conf e adicionar uma linha no final.
Use os seguintes comandos em um terminal
sudo gedit /etc/modprobe.d/alsa-base.conf &
Agora adicione a seguinte linha ao final:
options snd-hda-intel model=generic
Agora reinicie seu computador. Deve resolver o seu problema. Se a solução não funcionar, é provável que o termo model = generic não funcione em todos os casos, pois às vezes isso depende do modelo da sua placa de som.
Encontre sua placa de som digitando aplay -l | grep card em um terminal
Você pode tentar substituir a palavra genérico pelas seguintes palavras, dependendo do seu modelo de laptop Dell:
options snd-hda-intel model=ref