Se ninguém estiver listado ao fazer uma pesquisa inversa no nome do domínio, eu ligaria para ele e pediria para falar com o departamento de tecnologia da informação. Apresente-se como administrador de TI da sua empresa e informe-a de que você tem motivos para acreditar que há um problema de rede em que alguém da empresa está tendo problemas com sua rede e precisa falar com a pessoa responsável pelo servidor de e-mail. Você pode ter muita sorte e alguém pode ser listado pelo nome no site da empresa também.
Não sei se pressionei que não é uma chamada de vendas (eles sempre dizem isso) tanto quanto você é um administrador de rede que encontrou um problema originado com a empresa que está afetando sua rede e você precisa falar com alguém o mais rápido possível para resolver o problema.
Não sei se eu gostaria que você precisasse de recursos humanos ou legais para contatá-los, mas gostaria de resolver isso com a rede ou com o administrador do sistema. Depende de como vai a conversa.
Eu também acho que saber um nome não ajuda necessariamente. A maioria das ligações de vendas vem de alguém que sabe um nome, seja de um contato mútuo ou de uma conferência ou alguém que tenha deixado um nome enquanto estava em uma conferência ou apenas alguém passando a chamada de vendas para você. Recebemos muitas chamadas que conhecem um nome aqui e, na maioria das vezes, insistem que não é uma chamada de vendas, mas, em seguida, fazemos perguntas sobre nossa infraestrutura de rede, as coisas que compramos, etc.