Peço desculpas antecipadamente se esta não é uma questão de SF, mas estou pensando que está no cinza.
Existe algum portal de projetos de "intranet" de código aberto ou de preço justo, no qual você pode ter um painel, visualizar suas tarefas, bem como tarefas de seus funcionários e colegas de trabalho, para ver o que sua equipe está trabalhando? em.
Estou à procura de algo que não seja complicado de gerir, tenha uma interface de utilizador / painel limpa, etc., etc.
Eu tenho usado o Taskfreak no meu local de trabalho e tem sido ótimo para acompanhamento de projetos simples e preenchimento de bugs. É fácil e desimpedido o suficiente para que os operadores (leia-se: caras que odeiam soluções tecnológicas) se sintam à vontade para usá-lo.
Existem vários produtos gratuitos. Trac , Redmine e Mantis é razoável. Você gostaria de ver o Bugzilla e o Request Tracker
Se você estiver disposto a pagar, então JIRA é 10USD / ano para 10 ou menos usuários. O Basecamp é de 25USD / m.
Eu não posso recomendar o JIRA o suficiente, mas é caro se você tiver mais de 10 usuários.
O DotNetNuke é um projeto incrível e altamente configurável que pode ser usado como um portal de Intranet.
Nós usamos (d) um twiki para isso.
Infelizmente, é difícil fazer com que a equipe e a administração vejam o benefício de documentar o progresso do projeto / tarefa de forma sistemática (leia-se: avaliação automática / somatória é possível), em vez de uma pragmática. : perspectiva, forma livre (winowrd) relatórios) abordagem.Um fator importante é a falta de um editor wysiwyg (funcional) para o twiki.
Já usamos o Dotproject antes, mas parece antiquado. Eu estive olhando para TeamBox com grande interesse.
Se você quer algo mais voltado para a emissão de bilhetes, eu tenho usado o MySQL's Eventum por alguns anos, e funciona maravilhosamente. Não sei se eles têm uma demonstração on-line, mas sinta-se à vontade para me enviar e-mail e eu lhe darei uma conta na minha instalação para testá-la.
Como mencionado anteriormente, o link pode ser usado como um serviço hospedado ou você pode fazer o download do código e executá-lo por conta própria.
Não é código aberto, mas o Windows SharePoint Services não lhe custará nada, fará tudo o que você precisa e integrará de forma bastante limpa com o seu Active Directory, se tiver um.