Microsoft Office de 32 bits com mais de 64 bits leva a erro

Question

Em um servidor Windows 2012 R2 usado como área de trabalho remota, instalamos o Microsoft Office 2013 de 64 bits.

Várias semanas depois, um software de contabilidade foi instalado. Isso exigia o Microsoft Office de 32 bits (testamos com 64 bits: falha).

Então eu desinstalei a versão de 64 bits e instalei a versão de 32 bits.

Word e Excel funcionam bem.
Mas o Outlook exibir uma mensagem de erro irritante quando iniciado (mas funciona na perfeição). A mensagem não é exibida quando o Outlook é executado como um administrador (sendo administrador não é suficiente, temos que clicar com o botão direito do mouse e pedir para ser executado como administrador).

• quando alguém executa o Outlook, primeiro temos o retângulo azul normal com "Outlook" escrito no meio
• então temos imediatamente uma pequena janela intitulada "Microsoft Office 64-bit Components 2013" com uma barra de progresso informando "Aguarde enquanto o Windows configura o Microsoft Office 64-bit Components 2013"
• 1 ou 2 segundos depois aparece um erro pop-up indicando "Erro 2503: ocorreu um erro interno. Entre em contato com o suporte da Microsoft blahblah"
• clicamos em "Ok"
• temos imediatamente o mesmo pop-up, mas com erro 2502
• clicamos em "Ok"
• O Outlook agora é executado corretamente, até a próxima vez que executá-lo

Sempre que alguém executa o Outlook, temos exatamente este mesmo cenário.
As etapas 1 e 2 ocorrem mesmo quando executadas com privilégios de administrador.

Eu desinstalei / reinstalei a versão de 32 bits.
Eu fiz uma instalação de reparo.

Eu apaguei um vestigal C:\Program Files\Microsoft Office\ .
É recriado se executarmos o Outlook com privilégios de administrador.
O erro é o mesmo com ou sem esta pasta. Eu até testei com direitos totais para todos nesta pasta e seu conteúdo.

Alguma ideia para resolver este problema?

    

Answer 1

Este é um problema conhecido. O Office 2013 de 32 bits em um sistema operacional de 64 bits precisa do serviço Windows Search.

"Aguarde enquanto o Windows configura os componentes do Microsoft Office de 64 bits 2013" quando você inicia o Outook 2013 | link

Causa Esse problema ocorre quando as seguintes condições são verdadeiras:

- The 32-bit version of Office is installed on a 64-bit version of the operating system.
- The Windows Search Service is not installed.

Windows Server 2012

Start Server Manager.
Click Manage, and then click Add Roles and Features.
On the Before You Begin page, click Next.
On the Installation Type page, select Role-based or Feature-based Installation, and then click Next.
On the Server Selection page, select the server or virtual hard disk on which you want to install the Windows Search Service.
On the Features page, select Windows Search Service, and then click Next.
On the Confirmation page, verify that Windows Search Service is listed, and then click Install.

If you prefer not to use or install the Windows Search Service, you can disable indexing in Outlook. To do this, follow these steps:

Exit Outlook.
Start Registry Editor. To do this, use one of the following procedures, as appropriate for your version of Windows.
    Windows 8: Press Windows Key + R to open a Run dialog box. Type regedit.exe and then press OK.
    Windows 7, Windows Server 2008, or Windows Server 2012: Click Start, type regedit.exe in the search box, and then press Enter. 
In Registry Editor, locate and then click the following registry subkey: 

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Windows Search
Point to New on the Edit menu, and then click DWORD (32-bit) Value.
Type PreventIndexingOutlook, and then press Enter.
Right-click PreventIndexingOutlook, and then click Modify.
In the Value data box, type 1, and then click OK.
On the File menu, click Exit to exit Registry Editor.

O erro é interrompido imediatamente após a instalação do Serviço de Pesquisa do Windows.
Se você não usa o Serviço de Pesquisa do Windows, basta desativá-lo no console de serviço.