Pasta de trabalho compartilhada do Excel removida da pasta compartilhada

Question

Temos aproximadamente 5 a 10 usuários que compartilham uma pasta de trabalho do Excel em uma pasta compartilhada. Recentemente, a pasta de trabalho começou a ficar instável e congelará e, em seguida, será removida da pasta compartilhada deixando dois arquivos temporários.

Com meu conhecimento de pastas de trabalho compartilhadas do Excel, esses arquivos temporários estão sendo usados para atualizar o arquivo. Mas o que confundiu minha mente é porque o arquivo real do Excel desaparece. Os usuários ainda terão a pasta de trabalho aberta, mas não poderão editá-lo e salvá-lo.

Esses usuários estão executando o Excel 2007 e 2010. Ambos x32 e x64. Todo mundo está no Windows 7.

A pasta de trabalho do excel tem 11 painéis congelados e mais de 1100 linhas.

Alguém poderia me indicar o caminho para ajudar a solucionar esse problema? Nossa solução de longo prazo é usar o SharePoint 2010, mas gostaria de pelo menos resolver esse problema enquanto coloco um site do SharePoint.

    

Answer 1

Fazer algumas pesquisas me leva a várias reclamações sobre esse problema desde o início do Office 2000. Sempre achei esse "recurso" com bugs e aconselhei enfaticamente os Clientes a não usá-lo (ou Invariavelmente, os processos críticos de negócios acabam sendo "amarrados" a esse "recurso" com bugs e o trabalho é interrompido quando o Excel falha. Parece que você já está "preso".

Tive alguma sorte em conseguir que as pastas de trabalho compartilhadas se comportassem melhor "desfazendo o compartilhamento" delas, salvando-as e "compartilhando-as novamente". Muitas vezes, uma redução radical no tamanho do arquivo e um aumento na velocidade ao trabalhar com os resultados do arquivo. Eu não tenho tido a infelicidade de ver o comportamento exato que você está vendo, mas eu daria ao menos uma tentativa de "desfazer" e "compartilhar novamente".

Eu não acho que há uma "varinha mágica" que você possa "acenar" com esse problema, além de substituir a função que o Excel está fornecendo com algo estável.