Código HP ProLiant Smart Array “lock up” 0x11

2

Tenho um servidor ProLiant DL580 G7 que sofreu uma falha do subsistema de armazenamento durante a produção. O sistema apareceu disponível e respondeu aos pings, mas todo o acesso de E / S foi interrompido (a carga do sistema deve ter sido 100+). O ASR não disparou no tempo limite do watchdog especificado. Eu tive que forçar uma reinicialização da OIT. Durante o POST, recebi o seguinte erro:

A controller failure event occurred prior to this power-up. (Previous lock up code = 0x11)

Ainda não tirei o relatório do ADU, mas estou curioso para saber o que esse erro realmente significa. Eu não era responsável pela instalação, mas posso ver que o firmware é muito antigo. Mas se houver mais alguma coisa que eu deva saber sobre o erro, gostaria de saber sobre o relatório post-mortem.

Editar - devo acrescentar que o servidor tinha 95 dias de tempo de atividade antes do bloqueio.

    
por ewwhite 24.06.2011 / 15:08

2 respostas

1

Eu encontrei este comunicado que sugere que tal erro requer uma atualização de firmware para o controlador SmartArray em questão.

(Isenção de responsabilidade: Sou funcionário da HP, mas não estou em armazenamento, vendas ou suporte, apenas tenho algum hardware exibindo o mesmo erro).

    
por 31.10.2011 / 01:46
3

A HP não publica o significado dos códigos de bloqueio. Na minha experiência, eles sempre resultam em algum hardware que precisa ser substituído. Você terá que puxar o ADU e enviá-lo para o suporte da HP.

    
por 24.06.2011 / 15:30