Sonicwall SSL VPN: não é possível reconectar uma vez que a conexão cai

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Um dos meus usuários está tendo problemas com a conexão do NetExtender. Depois de instalar o NetExtender do portal, ele se conecta bem - UMA VEZ. Depois disso, tentar se reconectar dá

Verifying user...authentication fail!

e o log no roteador mostra:

[timestamp] | Info | SSLVPN | Auth Failed: No user name in http request (message id: 1079)

Isso parece estranho para mim porque o nome de usuário, a senha e o domínio são inseridos no cliente NetExtender. Depois que esse erro ocorrer, a única maneira de se conectar novamente é desinstalar, reinicializar e reinstalar o NetExtender. Ele pode se conectar bem ao site de demonstração Sonicwall SSLVPN, e um usuário diferente pode se conectar bem a este site a partir de um PC diferente. Alguma pista?

    
por Jeffrey Hantin 04.12.2010 / 09:45

3 respostas

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Voltando para explicar minhas descobertas: isso acabou sendo causado por um firmware antigo no dispositivo Sonicwall, incompatível com o cliente NetExtender mais recente, enquanto o cliente compatível era incompatível com o Windows 7.

seqüestro de Cox DNS foi um fator de confusão significativo no final do cliente também.

    
por 05.09.2013 / 01:48
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Gostaria de ter uma resposta mais completa para você, mas tenho o mesmo problema e não estou 100% resolvido.

Eu tive algum sucesso com uma simples reinicialização: feche o NetExtender, Reinicie. Tente novamente.

Eu tive algum sucesso aparentemente aleatório. Eu tentaria e tentaria e eventualmente funcionaria. Eu pensei que isso pode estar relacionado ao tempo, então eu verifiquei a configuração no firewall e DC e tudo estava em perfeita sincronia, então eu não acho que é o problema.

Este problema pareceu começar depois de ativar o LDAP + LocalUsers Auth (foi LocalUsers). É possível que o problema esteja relacionado ao esquema Auth.

Outra possibilidade que ainda não pude testar, relacionada ao acima, é que o motivo está relacionado ao computador tentando se conectar, não sendo um membro do domínio. As estações de trabalho das quais estou testando não são ingressadas no domínio (para o domínio que está executando a autenticação LDAP). No entanto, o problema é o mesmo quando se usa um "LocalUser" do dispositivo sonicwall.

Eu também tentei a versão do NetEx que é instalada a partir do portal, bem como a versão mais recente do mysonicwall.

Espero que algumas dessas pistas o ajudem.

    
por 06.09.2011 / 10:02
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Eu sei que isso é muito após o fato, mas acho que a maioria dos problemas de conexão do NetExtender pode ser resolvida com um dos seguintes:

Se você estiver usando uma NIC sem fio, / release / renew e reconecte-se. Se você estiver usando uma NIC com fio, conecte-se, desative o adaptador de rede, reative o adaptador de rede e reconecte-o.

Eu costumo usar essas duas técnicas para contornar o problema de uma conexão caindo, e após a reconexão, apenas o contador de bytes "Enviados" no cliente SSL-VPN NetExtender mostrando tráfego enquanto "Recebido" se conecta com cerca de 600 bytes recebidos e apenas fica nesse número.

Eu presumo que a solução "reboot" funcione porque ela roda qualquer credencial em cache / ip adddress / auth token que o cliente não está liberando, mas quando você clica na NIC, ela capta essas alterações.

Eu não vejo nenhum caminho real para um relatório de bug.

    
por 07.09.2011 / 10:20

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