Eu tenho que gerenciar um número crescente de licenças de software e números de série de hardware em uma empresa em crescimento. Até hoje, isso foi feito usando planilhas, mas essa é uma solução particularmente inflexível. Algum outro gerente de TI pode sugerir uma solução de software, idealmente baseada na web, que me ajudará?
Nós usamos o GLPI e um Inventário de OCS para rastrear quase todas as nossas instalações de hardware e software, os dois softwares se integram muito bem uns aos outros. Também usamos o sistema de rastreamento de incidentes fornecido pelo GLPI para toda a assistência de nossas filiais remotas. Ambos são OpenSource e baseados na Web.
Eu gostaria de sugerir: spiceworks - Um excelente serviço gratuito (se você não se importar com os anúncios no painel lateral)
Eu o uso extensivamente, ele tem muitos addons escritos pelos usuários.
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