O envio de e-mail em nome de clientes aumenta o risco de ser marcado como spammer?

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Estamos desenvolvendo um aplicativo de site SaaS que permite que os usuários enviem faturas para seus clientes. O ideal é que esses e-mails pareçam ser originários de nossos clientes, portanto, o domínio do endereço de e-mail do remetente não corresponderá à entrada de IP inversa do nosso servidor. Na verdade, estaríamos forjando seu endereço de e-mail, mas é claro, com o consentimento deles.

Isso resultará em uma probabilidade maior de ser marcado como um spammer / seus e-mails sendo marcados como spam?

Se sim, qual é a pena?

E as pessoas que têm um endereço de e-mail originário de um domínio habilitado para SPF? Eu acho que deveria ser a maioria dos grandes provedores de e-mail.

    
por Adrian Grigore 13.04.2010 / 22:43

4 respostas

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Isso certamente aumentará a pontuação de spam, embora em quanto dependerá de cada técnica e implementação de filtro. Um problema maior pode ser que alguns sistemas simplesmente rejeitarão as mensagens, a menos que cada cliente adicione uma entrada apropriada em seu registro SPF. Sem isso, seu sistema pode não ser reconhecido como autorizado a enviar mensagens para esse domínio.

    
por 13.04.2010 / 23:44
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Por que não configurar o endereço do remetente do envelope para um endereço que você controla (nome-do-usuário-fatura-rejeita @ seu domínio, se preferir) e simplesmente defina a linha De: nos cabeçalhos para o endereço de envio pretendido pelo cliente?

Para 99% dos destinatários, o e-mail parece vir do seu cliente, mas você pode lidar com rejeições da maneira que quiser e evitar cair no SPF e em verificações semelhantes.

    
por 13.04.2010 / 23:02
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Minha resposta seria um não condicional

Se você não enviar e-mails para endereços inválidos ou para pessoas que não desejam receber os e-mails, é muito improvável que seus e-mails sejam considerados SPAM.

  1. Faça este Teste do servidor de e-mail e implemente as recomendações (ignore as chaves de domínio, pois será difícil implementá-las seu envento).
  2. Certifique-se de lidar com as devoluções corretamente e retirar o endereço de e-mail se os e-mails forem devolvidos.
  3. Certifique-se de não enviar e-mails não solicitados por meio deste servidor.
  4. Se seus clientes tiverem conhecimento, peça-lhes para adicionar um registro SPF para seu IP (além de seus registros atuais).

    Você deve estar bem então.

    No que diz respeito ao DNS reverso, a maioria dos servidores de e-mail verifica apenas um DNS reverso válido e não o compara com os endereços De.

por 14.04.2010 / 07:56
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Se o seu servidor de e-mail estiver configurado corretamente, deverá haver pouca ou nenhuma penalidade. Eu tive que apenas manualmente whitelist configuradores incorretamente configurados.

  • O DNS e o RDNS devem ser configurados corretamente (mail.example.com > 192.0.2.10 > mail.exemplo.com). Se você pode dedicar um servidor ou IP, isso pode estar no domínio do cliente.
  • Conforme indicado, o cliente deve ativar seu servidor no SPF.
  • Seu servidor deve cumprimentar seu endereço DNS (mail.example.com).
  • De, Responder para e Envelope de endereços devem todos resolver como destinatários. No mínimo, eles devem usar domínios válidos.

Os endereços do remetente freqüentemente são diferentes do domínio de envio. Eu retransmito um domínio que não possui seus próprios servidores sem penalidade. O SPF está adequadamente configurado para o domínio. Antes de configurar meu próprio servidor, eu retransmiti via servidores dos meus ISPs, novamente sem penalidade.

Como alternativa, você pode organizar a retransmissão por meio do servidor de clientes.

    
por 14.04.2010 / 00:00