Pesquisar mensagens no Request Tracker

Question

No rastreador de solicitações, há uma caixa de pesquisa no canto superior direito. Ao inserir uma palavra, o rastreador de solicitações pesquisa os assuntos dos tickets pela palavra inserida. Existe uma maneira de fazer RT pesquisar o corpo da mensagem ou o segmento inteiro?

    

Answer 1

Eu encontrei esta entrada nas configurações:

%FullTextSearch

Full text search (FTS) without database indexing is a very slow operation, and is thus disabled by default.

Before setting Indexed to 1, read docs/full_text_indexing.pod for the full details of FTS on your particular database.

It is possible to enable FTS without database indexing support, simply by setting the Enable key to 1, while leaving Indexed set to 0. This is not generally suggested, as unindexed full-text searching can cause severe performance problems.

Pode ser ativado em RT_SiteConfig.pm

    

Answer 2

Há instruções adicionais para ativar a pesquisa de texto completo no seu banco de dados disponível na documentação .

Observe que, quando você ativa a opção FullTextSearch acima, ela também adiciona uma opção "Conteúdo" à página de pesquisa de tickets, para que você possa pesquisar também.

A funcionalidade completa da caixa de pesquisa é descrita na página Pesquisa simples encontrada em Search > Tickets > Pesquisa Simples (em RT 4.2). Você pode ver um exemplo no rastreador público de problemas de RT .