Servidor de e-mail no Google Apps, blocos do Hotmail

Question

Minha empresa fornece ferramentas de pesquisa privadas (sites) para empresas. Cada site tem seu próprio nome de domínio e usuários. Esses sites precisam enviar e-mails de saída para notificações, como lembretes de senha. Começamos a usar o Google Apps para esse fim, mas ultimamente estamos tendo enormes problemas com o envio de e-mails, especialmente para o hotmail.

Eu adicionei o registro SPF conforme necessário. Mxtoolbox diz que meus domínios não estão em nenhuma lista negra.

Recebi instruções para entrar em contato com o link e adicionar minha rede. Considerando que estou usando os servidores de e-mail do google para enviar e-mails, devo adicionar o endereço IP deles para registrar meu domínio? Ou devo adicionar o IP do meu servidor mesmo que eu não esteja hospedando o servidor de email nele?

Veja um exemplo de uma mensagem retornada;

> Delivered-To: [email protected] Received: by 10.112.1.195 with SMTP
> id 3csp62757lbo;
>         Mon, 10 Dec 2012 10:42:55 -0800 (PST) DKIM-Signature: v=1; a=rsa-sha256; c=relaxed/relaxed;
>         d=gmail.com; s=20120113;
>         h=mime-version:from:to:x-failed-recipients:subject:message-id:date
>          :content-type;
>         bh=x41JiCH75hsonh+5c/kzwIs7R8u4Hum2u396lkV3g2w=;
>         b=v+bBPvufqfVkNz2UrnhyyoGj1Cuwf6x/yMj0IXJgH27uJU7TqBOvbwnNHf33sQ7B9T
>          uGzxwryC2fmxBh72cGz1spwWK348nUp6KK73MXKnF8mpc3nPQ8Ke+EQpSPeJdq/7oZvd
>          scZTGpy//IiGEUDU5bJ7YPqYXQRycY5N6AF5iI4mWWwbS4opybp3IKpDDktu11p/YEEO
>          Fj9wnSCx3nLMXB/XZgSjjmnaluGhYNdh3JFtz83Vmr50qXTG/TuIXlkirP73GfGvIt2S
>          7sy8/YdEbZR92mYe9wucditYr7MOuyjyYrZYCg+weXeTZiJX1PfBVieD+kD9MnCairnP
>          rQeQ== Received: by 10.14.215.197 with SMTP id e45mr52766237eep.0.1355164974784;
>         Mon, 10 Dec 2012 10:42:54 -0800 (PST) MIME-Version: 1.0 Return-Path: <> Received: by 10.14.215.197 with SMTP id
> e45mr65950764eep.0; Mon, 10 Dec 2012  10:42:54 -0800 (PST) From: Mail
> Delivery Subsystem <[email protected]> To:
> [email protected] X-Failed-Recipients: ********@hotmail.fr
> Subject: Delivery Status Notification (Failure) Message-ID:
> <[email protected]> Date: Mon, 10 Dec 2012
> 18:42:54 +0000 Content-Type: text/plain; charset=ISO-8859-1
> 
> Delivery to the following recipient failed permanently:
> 
>      *********@hotmail.fr
> 
> Technical details of permanent failure:  Message rejected.  See
> http://support.google.com/mail/bin/answer.py?answer=69585 for more
> information.
> 
> ----- Original message -----
> 
> Received: by 10.14.215.197 with SMTP id
> e45mr52766228eep.0.1355164974700;
>         Mon, 10 Dec 2012 10:42:54 -0800 (PST) Return-Path: <[email protected]> Received: from WIN-1BBHFMJGUGS ([91.93.102.12])
>         by mx.google.com with ESMTPS id l3sm26787704eem.14.2012.12.10.10.42.53
>         (version=TLSv1/SSLv3 cipher=OTHER);
>         Mon, 10 Dec 2012 10:42:54 -0800 (PST) Message-ID: <[email protected]> MIME-Version: 1.0
> From: [email protected] To: *********@hotmail.fr Date: Mon, 10 Dec
> 2012 10:42:54 -0800 (PST) Subject: Rejoignez-nous sur achbanlek.com
> Content-Type: text/html; charset=utf-8 Content-Transfer-Encoding:
> base64
> 
> ----- End of message -----

    

Answer 1

Sua mensagem está sendo rejeitada pelo Google, não pelo Hotmail. O Google rejeita mensagens enviadas que julgam ser spam. O Google Apps não deve ser usado como uma retransmissão SMTP genérica, mesmo para e-mails legítimos.

Tudo o que você pode fazer nessa situação é alterar seu padrão de uso para um que não pareça spam (é improvável se você estiver enviando notificações semelhantes para um grande número de usuários) ou mudar para uma solução de retransmissão SMTP diferente.

Se você não estiver interessado em operar seu próprio servidor SMTP, precisará começar a trabalhar com um serviço de e-mail de saída legítimo. Exemplos incluem AuthSMTP e Amazon SES .