Exchange 2010 Alto uso da CPU

Question

Eu tenho um problema com um servidor SBS 2011 migrado recentemente. Tudo parece estar funcionando bem, mas notei que ele está lento e vi que estava funcionando a 100% da CPU. Dando uma olhada, são principalmente dois serviços que usam tudo:

Store.exe e MSExchangeMailboxAssistant.exe

Ambos estão flutuando constantemente entre 20-50% da CPU. Acabei de reiniciar o servidor e ele ainda está se comportando assim. Eu tentei parar e reiniciar serviços etc sem sorte em tudo.

O servidor tem 16Gb de RAM e cerca de 90gb de espaço livre no disco rígido. Antes do reboot store.exe estava usando pouco menos de 8GB de RAM, o que é o esperado, e o uso total de RAM era de cerca de 80% - como esperado.

O servidor fica em um cliente com cerca de 15 usuários. Caixas de correio para 10 dessas pessoas são limitadas a 2 GB. Vários usuários possuem caixas de correio muito grandes (10gb) devido a um grande número de arquivos CAD, planos, desenhos etc.

Alguma idéia do que poderia estar causando o alto uso da CPU?

    

Answer 1

Quatro coisas vêm à mente quando store.exe está vendo alto uso.

1. Aplicativos de terceiros no servidor Exchange. Pode ser um antivírus (geralmente o caso) que verifica o banco de dados da caixa de correio. Talvez alguma forma de indexação especial ou ferramenta de arquivamento. Se você não tem desses, siga em frente.
2. O próprio servidor do Exchange tem um vírus. Isso acontece às vezes. Triste mas verdadeiro. Para mim, parece que as máquinas do SBS são mais propensas a isso, não por causa de algo sobre o próprio SBS, mas mais por causa da cultura em torno do pequeno cenário de implantação que o SBS geralmente se encaixa.
3. Os bancos de dados de caixa de correio estão sofrendo algum tipo de corrupção que não é suficiente para deixar o banco de dados completamente offline. Você precisa pesquisar o " Verificador de Integridade do Armazenamento de Informações (ISinteg) ". Se você tiver o SP1 do Exchange 2010, o ISinteg não é mais um aplicativo independente, mas foi transformado nos seguintes dois cmdlets do PowerShell / EMS: New-MailboxRepairRequest e New-PublicFolderDatabaseRepairRequest
4. O servidor do Exchange precisa ser atualizado. Eu sei, esse é meio ruim. No entanto, muitos lançamentos de atualizações, hotfixes e patches foram lançados e abordam problemas de store.exe . Faça duplo certeza de que você tem todos os patches pertinentes. Verifique o WSUS ou o que você usa para gerenciar os patches. Certifique-se de que tudo esteja aprovado e aguarde para garantir que wuau.exe apresente as atualizações para a própria máquina do SBS.

Answer 2

Tente instalar o Service Pack 3 mais recente do Exchange 2010 (lançado há alguns dias). Isso faz com que seu servidor funcione mais suavemente. Instale também todas as atualizações necessárias do Windows para o próprio SO. Eu tive os mesmos problemas com o store.exe, mas depois de instalar o SP3 parece ter caído um pouco.

Além disso, se você tiver um servidor MS SQL, certifique-se de configurar uma manutenção nele para reduzir ou limpar os bancos de dados uma vez por semana ou mais.

Tente usar o servidor apenas para o Exchange Server (imo nenhum outro software deve ser instalado nessa máquina).