Sistema de telefonia para empresa de tamanho 55 [fechada]

Question

Estamos no processo de atualização do nosso sistema de PABX de 11 anos e procurando opções como Panasonic, Avaya, Toshiba etc. Congratulamo-nos com quaisquer sugestões / características / modelos de produtos para procurar empresa de tamanho 55 ...

Agradeço antecipadamente por qualquer resposta ...

    

Answer 1

IMNSHO, para uma pequena empresa, não há muita razão para não escolher uma solução de VoIP. Chamadas externas podem passar por VoIP, POTS ou T1.

Da minha experiência, (como revendedora de ambas as soluções), se a sua empresa é uma empresa do tipo 'techie' que gosta de um pouco de mexer, eu usaria uma solução de PBX Asterisk.

Caso contrário, eu daria uma olhada séria no sistema telefônico do Cisco SBCS. Considerando que você já tem algum equipamento da Cisco, isso pode ser excelente para você.

Diferenciando conjuntos de recursos a serem considerados:

• Telefones rígidos
• Softphones
• Compatibilidade de fone de ouvido
• Capacidade de VoIP
• Correio de voz via e-mail
• Capacidade de teleconferência

Em última análise, uma discussão sobre modelos de produtos específicos é bastante específica para sua empresa, por isso não abordarei isso.

    

Answer 2

Brevemente conversou com um de nossos consultores do Microsoft OCS outro dia, e eles disseram que viram uma apresentação da Microsoft explicando que sua solução, que está pronta ou prestes a ser lançada, é muito mais barata do que qualquer outra competição, incluindo as soluções baratas low-end.

Não há necessidade de um PBX e o que não é, VoIP puro, totalmente integrado com o Exchange etc. Parecia muito bom, estaremos investigando quando sairmos desse prédio em um ano ou dois.

    

Answer 3

3cx; Nice, rápido, além de telefones SIP que você gosta.

    

Answer 4

confira o ponto de resposta da microsoft

    

Answer 5

Depois de testar muitos PBXs, finalmente decidi pelo Asterisk .

Pessoalmente, eu evito adicionar FreePBX, ou pegar uma distro baseada em asterisco, já que enquanto as GUIs da web facilitam a configuração do asterisco, elas realmente restringem o IMO da funcionalidade.

Nós rodamos o Asterisk no Ubuntu Server (x64), e é fácil de instalar. A personalização é direta, uma vez que você tenha aprendido como os comandos exten funcionam, e há muitos bons recursos disponíveis na web se você estiver com dificuldades.

A parte mais difícil é selecionar um telefone para padronizar. Nós compramos muitos telefones Cisco 79xx, apesar de serem fáceis de configurar, a qualidade do som é muito ruim. Também testamos o Snom e o Grandstream, mas recentemente experimentamos os telefones Polycom 335, que são mais difíceis de serem instalados e executados, mas muito superiores em qualidade de som e operação.